Социологическое исследование. Методы социологического исследования Методы социологического исследования разделяют на

Вера Сергеевна Харченко,
Кандидат социологических наук
Екатеринбург, 2017

Какие темы требуют дополнительного прояснения?
Голосуем!
Sli.do
#MSR

Уровни социологии

Общая социологическая теория

теории
Эмпирическая социология
На каком уровне бывают социологические исследования?
3

Уровни социологии

Общая социологическая теория
Теории среднего уровня, отраслевые
теории
Эмпирическая социология
Теоретические
исследования
(монографические)
Теоретические и
эмпирические
исследования
Эмпирические и
прикладные
исследования
4

Социология как
наука
Социологическое
исследование
Описывает общество,
ИЗМЕРЯЯ его
система логически последовательных
методологических, методических и
организационно-технических процедур,
связанных между собой одной целью
получить достоверные данные об изучаемом
объекте и предмете
5

Социологическое (эмпирическое) исследование

определяется как система логически
последовательных методологических,
методических и организационно-технических
процедур, связанных между собой одной целью:
получить достоверные данные об изучаемом
социальном явлении или процессе для их
последующего использования.
6

Прикладная социология

направлена на применение
социологических теорий, понятий, методов
к решению конкретных социальных
проблем.
7

Прикладное социологическое исследование

это, как правило, оперативное исследование, проведенное на одном
объекте (фирма, банк, вуз) с целью социальной диагностики
ситуации, объяснения конкретного явления и подготовки
практических рекомендаций (например, повышение мотивации к
труду наемных работников, улучшение отношения к учебе студентов).
Прикладное исследование не ставит целью приращение нового
знания, научных открытий, в нем применяются уже известные знания,
оформленные в типовые методики.
8

Основные функции социологических исследований:

Отражение реального состояния социальных явлений,
процессов и определение факторов, воздействующих на
их изменение.
Выявление ведущих тенденций развития общественных
отношений.
Обоснование планов, управленческих решений и оценка
эффективности их реализации.
Анализ и прогнозирование социальных ситуаций.
9

10. Типы СИ

В зависимости от глубины анализа социальной
проблемы и масштаба охвата событий
выделяют:
разведывательные,
описательные
аналитические исследования.
10

11. Разведывательное исследование

предназначено для сбора «прикидочных» данных об
объекте, когда социолог имеет смутные
представления об объекте, не в состоянии
выдвинуть никаких гипотез.
выполняет вспомогательную роль и может
рассматриваться как предварительный этап
эмпирического исследования.
Как самостоятельное оно используется для получения
оперативной информации о новых и актуальных
событиях, социальных явлениях и процессах.
11

12. Описательное исследование

дает возможность получить относительно целостное
представление об объекте, его структурных элементах.
В описательном исследовании эмпирические данные приводятся к виду,
в котором с помощью системы обозначений (процентные
распределения, таблицы, графики) фиксируются полученные результаты
(как правило, одномерные распределения), но не устанавливаются
причинно-следственные связи между переменными.
Наиболее сильный прием анализа в описательном исследовании –
эмпирическая типологизация, ранжирование признаков, результатом
чего может стать типология, не имеющая конкретного теоретического
основания.
Большинство опросов общественного мнения заканчиваются
12
использованием описательной модели социологического исследования.

13. Аналитическое исследование

Цель не только описание,
но и объяснение, выявление
латентных факторов изучаемых социальных процессов и явлений.
Используются статистические методы установления
взаимосвязи признаков, производится эмпирическая проверка
гипотез.
В зависимости от характера анализируемых связей
используются функциональное, структурное, контекстуальное,
причинное, системное объяснения.
В таких исследованиях достигается высокий уровень обобщения
результатов социологического исследования.
13

14. В зависимости от характера используемой информации

выделяют первичные и вторичные исследования.
Первичные предполагают самостоятельную разработку и
выполнение всех необходимых этапов исследования,
Вторичные предполагают возврат к уже осуществленным
исследованиям с целью получения дополнительной
информации при решении новых задач.
Программная часть вторичных исследований в значительной мере
формируется в процессе создания информационного поля и
преобразования исходных данных.
14

15. Вторичные исследования

создание архивов данных социологических
исследований,
регулярные опросы по типу мониторинга
возможность брать готовые и, что особенно важно, сравнимые данные,
которыми можно легко оперировать, использовать для вторичного анализа.
Главная функция вторичных исследований в формировании нового знания из
«чужой», «готовой» эмпирии.
Метод получения (производства) вторичной информации основан на
реализации задач по перекодировке данных, создании новых переменных,
построение новых шкал, использовании интегративных показателей.
15

16. В зависимости от мягкости/жесткости используемых методов сбора и анализа данных

выделяют количественные
(формализованные и массовые) и
качественные (неформализованное и
как правило единичное, глубинное)
исследования.
16

17. Количественные методы/исследования

В основе - выдвижение гипотез до начала
сбора данных и их последующая проверка с
использованием математических методов.
Олицетворением количественных
исследований выступают строго
формализованные вопросники.
17

18. Качественные методы/исследования

основаны на выдвижении
гипотез по мере овладения
социологом собираемыми данными, его погружения в
мир личностных смыслов изучаемых людей (мотивов и
целей их поступков).
Используемые вопросники, как правило, носят
неформализованный, свободный характер или вовсе
могут отсутствовать.
18

19. По характеру продолжительности социологического исследования:

точечные (разовые, «срезовые»);
повторные (лонгитюдные) - по единой программе и
инструментарию последовательное обращение через
определенные промежутки времени к одним и тем же
социально-демографическим группам людей, предприятиям,
учреждениям);
панельное исследования (обосновывается и организуется
выборочная совокупность одних и тех же респондентов,
опрашиваемых через определенные промежутки времени).
«ПУТИ ПОКОЛЕНИЯ»
19

20. Этапы социологического исследования (структура)

I.
II.
подготовительный;
этап сбора первичной социологической информации
(социологи называют его полевым);
III. подготовка собpанной информации к обработке и ее
обpаботка;
IV. анализ обработанной информации,
оформление итоговых документов, фоpмулиpование
выводов и
рекомендаций.
20

21. Программа социологического исследования

21

22. Программа социологического исследования

- изложение теоретико-методологических
предпосылок исследования в соответствии
с его основными целями; выдвижение
гипотез исследования; указание
процедуры исследования; указание
логической последовательности операций
для проверки гипотез.
22

23. Необходимость составления программы

Программа СИ – это документ, содеpжащий методологические
и пpоцедуpные пpедпосылки научного поиска. Пpогpамма –
обязательное условие социологического исследования.
В ней отpажается стpуктуpная оpганизация социологических
знаний и навыков, необходимых для проведения
исследования, закладывается механизм получения
теоpетических выводов.
Можно сказать, что это модель твоpческой деятельности
исследователя.
23

24. Тема исследования

У каждого эмпирического исследования
есть тема!
Краткое, лаконичное отражение сути
исследования
Неправильно сформулированная тема
может направить разработку всей
программы исследования в неверное русло
24

25. Пример

невозможно реализовать в конкретном
социологическом исследовании тему:
«Молодежь и предпринимательство».
Она слишком широко сформулирована и
может быть темой исторического,
экономико-статистического и даже
журналистского исследований.
25

26. Заказчики

Как правило, заказчик определяет не тему,
а проблему исследования.
Например, в таком виде: "Выясните, чем
недовольны наши рабочие и будет ли на
нашем предприятии забастовка".
Но такая постановка еще слишком обща и
неопределенна.
26

27. Она может быть выражена в различных вариантах исследовательских тем:

"Степень вероятности забастовки",
"Причины социальной напряженности на предприятии",
"Основные очаги социальной конфликтности на
предприятии",
"Возможности предотвращения забастовки",
"Мнения рабочих предприятия о целесообразности
забастовки" и т.п.
Очевидно, что от того, как будет сформулирована тема исследования, зависит вся
последующая работа социолога. Поэтому ему необходимо уточнить у заказчика, что
же ему хочется узнать в наибольшей степени, подсказать ему возможные вариации
проблемы, сообща выбрать подходящую тему и утвердить ее совместным решением.
27

28. Формулировка темы исследования должна отвечать следующим критериям

1. наличие проблемы (социальный элемент),
2. наличие объекта исследования (носитель
социальной проблемы),
3. логическая связь между структурными
компонентами в формулировке темы
(обозначенной проблемой и объектом
исследования),
4. лаконичность формулировки
28

29. Можно проверить качество темы по форме

29

30. Выясните, почему выпускники не работают по специальности?

Узнайте, заинтересована ли молодежь в
ипотечном кредитовании?
Объясните, почему молодежь пользуется
социальными сетями?

31. Выясните, почему выпускники не работают по специальности?

Проблема трудоустройства по специальности
выпускников вузов в городе Екатеринбурге
Узнайте, заинтересована ли молодежь в ипотечном
кредитовании?
Актуальность ипотечного кредитования среди
молодежи города Екатеринбурга
Уровень заинтересованности
Объясните, почему молодежь пользуется социальными
сетями?
Причины использования социальных сетей
молодежи в группе СУПР-1501z

32. Программа СИ

32

33. Структура программы

Пpогpамма состоит из 2 частей.
1. Методологическая часть включает в себя
фоpмулиpовку социальной пpоблемы, опpеделение
целей и постановку задач исследования,
опpеделение объекта и пpедмета изучения,
интеpпpетацию и опеpационализацию основных
понятий, pазвеpтывание pабочих гипотез.
2.
Процедуpная часть - пpинципиальный
(стpатегический) план исследования, обосновать
выбоpку и сделать набpосок основных пpоцедуp
сбоpа и анализа исходных данных. Отметим, что,
когда составляется пpогpамма, все суждения носят
гипотетический хаpактеp, т.е. тpебуют эмпиpической
пpовеpки.
«Что будет
исследовано?»
«Как будет
исследоваться
пpоблема?»
33

34. Методологический раздел программы

1. Социальная проблема - объективное
социальное пpотивоpечие, осознаваемое
исследователем. Это ситуация, тpебующая
неотложного анализа в целях выpаботки
pешения.
Социальные пpоблемы pазличаются по своим
масштабам. Hапpимеp, pегиональная,
глобальная, местная пpоблемы.
34

35. Пример социальной проблемы

Учитель обеспокоен тем, что лишь
тpетья часть pодителей посещает
собpания в школе. Многие не pеагиpуют
на пpосьбы встpетиться в индивидуальном
поpядке.
Педагогу для успешной pаботы необходимо pегуляpно общаться с
pодителями.
Вот pеальная пpоблема, котоpая может послужить началом элементарного
Очевидно, что возникло pеальное
пpотивоpечие между учителем и pодителями – их ожидания не совпадают.
Hадо выяснить, какие функции несет та и дpугая стоpона, каковы их
взаимные пpетензии, пожелания, какие фоpмы pаботы наиболее
пpиемлемы.
35

36. Определение цели исследования

Цель – это общая напpавленность исследования, пpоект
действия, т.е. то, чего тpебуется достичь. Цель опpеделяет
оpиентацию социологического исследования – прикладное оно
или теоpетическое.
Теоpетическое социологическое исследование напpавлено на
получение новых знаний о стpуктуpе, тенденциях pазвития
изучаемого объекта.
Постановка пpикладной цели подчеpкивает необходимость
получить инфоpмацию, чтобы определить напpавления выхода
из конкретной ситуации.
36

37. Задачи

Чтобы более точно определить, что делать, нужно поставить
перед собой задачи.
Задачи формулируют вопросы, ответ на которые должен быть
получен для реализации целей исследования.
Задачи состоят в получении нового знания различного типа:
знание отдельных фактов, воспроизведение системы фактов,
теоретический вывод.
Формулировка задач – каркас будущего исследования.
Грамотно поставленные задачи повлекут грамотно
сформулированные гипотезы, а они, в свою очередь,
структурируют инструментарий исследования (например,
анкету).
37

38. Объект, предмет

Социальная проблема не может существовать сама по себе,
она предполагает носителя – какую-то группу людей,
общность.
Объект – это и социальная ситуация, которая является
носителем изучаемого противоречия, и то, на что
направлен процесс социологического исследования.
Hо объект может быть носителем и других социальных
проблем, значит, необходимо определить предмет
социологического исследования.
38

39. Предмет СИ

предмет социологического исследования, т.е. те
свойства и стороны объекта, которые наиболее
полно выражают изучаемое социальное явление.
Объектом еще может быть определенная область
социальной реальности, включенная в процесс
научного познания.
В качестве объекта выбирается та, которая содержит
в себе противоречие, заключающееся в проблемной
ситуации.
39

40. Интерпретация и операционализация

Следующий этап составления программы, один
из самых сложных, – это интерпретация и
операционализация понятий.
Интерпретация понятий – процедура
истолкования, уточнения смысла понятий,
лежащих в основе социологического
исследования.
40

41. Интерпретация и операционализация

С формальной точки зрения процедура истолкования
понятий представляется как понижение уровня их
общности путем сведения к понятиям меньшей
общности через термины, модели, образы и иные
доступные науке средства.
Другими словами, в ходе интерпретации социолог,
давая теоретическое объяснение изучаемым явлениям,
пытается обнаружить эти явления, найти их
41
признаки в обыденной жизни людей.

42. Цель интерпретации

реконструируя схему выведения содержательного определения
понятий, обеспечить возможность их адекватного понимания и
усвоения;
редуцируя содержание понятий до эмпирических признаков,
добиться сопоставления содержания общих понятий с реальной
действительностью, создать возможность замера социологическими
методами исследуемого явления, объекта, процесса;
проводя операционализацию понятий, выявить возможные
факторы, влияющие на ход изучаемого процесса, для последующих
рекомендаций по регулированию и управлению данным процессом.
42

43. Цель интерпретации

Социальная проблема, как известно,
формулируется в понятиях высокого уровня
абстрактности.
Hевозможно задавать вопросы респонденту,
употребляя их.
Ключевое понятие нельзя «пощупать».
43

44. Например

В случае, когда изучаются потребности.
В реальной жизни нет явления, называемого так. Потребности
недоступны непосредственному восприятию. Возникает
необходимость в обнаружении опосредующих связей, в раскрытии
содержания понятий через систему конкретных явлений, фактов,
фрагментов социальной реальности, доступных непосредственному
восприятию, учету, регистрации, измерению.
Это могут быть вербальные высказывания, поступки людей,
результаты деятельности, непосредственные действия участников
проблемной ситуации.
44

45. Ошибки в инструменте в случае игнорирования интерпретации

Например, программный вопрос о
возможном влиянии окружающих на
выбор профессии школьником нельзя задавать в его общей прямой
форме ("Что, как Вы считаете, повлияло на Ваш выбор профессии,
работы?"),
но лишь в целом ряде более понятных и простых вопросов:
1. "Каким образом Вы выбрали это место работы (эту профессию)?
2. Вы решили сами, Вам посоветовали родители, учителя, друзья?...
3. Вам вовсе не пришлось выбирать?...
45

46. Теоретическая, эмпирическая и операциональная интерпретация

Переход от ключевых понятий к
социальным фактам имеет несколько
ступеней – это теоретическая,
эмпирическая и операциональная
интерпретации (последняя часто
называется операционализацией).
46

47. Теоретическая интерпретация

…представляет собой процесс реконструирования
схемы выведения общего понятия путем указания
терминов меньшей степени общности, входящих в
содержание интерпретируемого понятия.
Социолог на этом этапе отвечает на вопрос «Что это
такое?».
Для качественной работы советуем пользоваться
словарями, энциклопедиями, различной справочной
литературой и фундаментальными работами по
предмету исследования.
47

48. Эмпирическая интерпретация

– процесс выведения наблюдаемых
признаков, репрезентирующих
(представляющих) содержание понятийинтерпретантов (тех понятий, из которых
состоит ключевое, они называются также
понятийными индикаторами).
48

49. Например

Если одним из понятийных индикаторов
активности членов независимого профсоюза
является отношение к профсоюзным
собраниям, то эмпирическими индикаторами
могут быть: посещаемость собраний;
количество выступлений на них;
конструктивность предложений; критичность
выступлений; участие в реализации решений
собрания.
49

50. Другими словами

эмпирическая интерпретация – это этап
поиска эмпирических фактов,
соответствующих тому или иному
понятию.
50

51. Операционализация понятия

(или операциональная интерпретация) –
совокупность операций, с помощью которых
может быть произведен замер эмпирических
признаков.
Это ответ на вопрос “Как можно
зафиксировать эмпирические факты,
выделенные на втором этапе
интерпретации?”.
51

52. Операционализация понятия

В предыдущем примере это зависит,
например, от того, велись ли списки и
протоколы собраний. Если да, операция будет
одной. Если списков нет, необходимо
опрашивать экспертов, вести наблюдение и
т.д.
Значит, на этом этапе социолог ищет ответ на
вопрос «Как измерить?».
52

53. Вселенная индикаторов

В социологии существует принцип редукции содержания понятий. Его
суть в том, что никакое богатство индикаторов не может описать
понятие в целом.
Богатство реальности никогда не постигается полностью.
И тем не менее нельзя «скупиться», работая с индикаторами (знаками
состояния изучаемого понятия).
Hадо, отбрасывая все ограничения, создавать, стараясь ничего не
упустить, «вселенную индикаторов» (или «вселенная перемен», Луи
Гуттман, 1930е гг.).
53

54.

Вселенная индикаторов, но не вселенная
признаков/вопросов/переменных
(оптимальность инструмента, необходимость
индикаторов в анализе данных)
54

55. Гипотезы

После того как закончена интерпретация понятий, можно
приступить к выдвижению гипотез.
Гипотеза – это научное предположение, выдвигаемое для
объяснения каких-либо фактов, явлений и процессов, которое
надо подтвердить или опровергнуть в ходе исследования.
Гипотезы будут отражать состояние отдельных элементов
изучаемой системы или их связь между собой.
По степени общности предложений различают гипотезыоснования и гипотезы-следствия.
55

56. Требования, предъявляемые к гипотезам в СИ

проверяемость, или верифицируемость, т.е. обеспеченность
понятий, входящих в гипотезу, индикаторами;
непротиворечивость по отношению к уже известным научным
фактам;
простота, отсутствие множества оговорок и ограничений;
соответствие познавательным возможностям имеющихся в
распоряжении социолога методов эмпирического исследования.
56

57. Системный анализ объекта исследования

Здесь важно определить (гипотетически, по данным
уже проведенных исследований, на основе изучения
литературы) наиболее существенные особенности
группы, выбранной в качестве объекта
социологического исследования.
В результате предмет исследования будет
«приземлен», социологический портрет изучаемой
социальной группой позволит грамотнее спланировать
выборочную процедуру и определиться с методами.
57

58. Методологический раздел программы СИ содержит:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Тему СИ
Социальную проблему
Цель
Задачи
Объект
Предмет
Гипотезы
Интерпретацию и операционализацию
Системный анализ объекта
58

59.

Hа этом заканчивается методологическая
часть программы социологического
исследования.
Теперь задача – выбрать, кого же изучать и
какие методы для этого понадобятся.
59

60. Процедурный раздел программы

60

61. Специфика СИ - выборка

СИ, как и любое другое научное исследование, имеет свою специфику.
В частности, это использование выборочного метода.
Hеобходимость выборки обусловлена тем, что объектом социологии
являются, как правило, большие совокупности людей,
дифференцированные по различным социально-демографическим и
иным признакам и рассредоточенные на большой территории.
Организация сплошного опроса затруднена.
Результаты социологических исследований показывают, что можно
получить одинаковую информацию, опросив как 5000 человек, так и
250. Вся проблема в том, как правильно выбрать 250 человек из 5000
потенциальных респондентов.
61

62. Выборка

Решение о выборке важно потому, что слишком большая выборка
потребует излишних затрат, а слишком маленькая снизит качество
результатов исследования.
В известном социологическом центре США Институте Гэллапа
национальная выборка составляет 15 тыс. человек, а население этой
страны в 2000 г. насчитывает 274 млн. человек. Опрос общественного
мнения по такой выборке позволяет американским социологам
предсказывать итоги выборов президента США с точностью до 1%.
Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ), одна из
авторитетных исследовательских организаций в России, регулярно
проводит опросы по общероссийской выборке, в которых принимают
участие 1600 чел. Население России по данным переписи 2002 г.
составляет 145,3 млн. чел.
62

63. Выборка

есть такое подмножество заданной
совокупности (популяции), которое
позволяет делать выводы
относительно всей совокупности.
63

64. Основные понятия

1. Генеральная совокупность – вся совокупность единиц
наблюдения, имеющая отношение к данной проблеме.
Она бывает ограничена территорией, временем,
отраслью или профессией, функциональными рамками.
(N=…)
2. Выборочная совокупность – часть генеральной
совокупности, выступающая в качестве
непосредственного объекта изучения по разработанной
методике или программе отбора. (n=…)
64

65. Необходимые определений

3. Единицы совокупности – однородные элементы
генеральной совокупности, из которых
формируется выборочная совокупность
4. Ошибка выборки – степень рассогласования
между значением (долей или средним) признака
выборочной совокупности и значением
релевантного этому признаку генеральной
совокупности.
65

66. Объем выборки (СКОЛЬКО?)

Объемом выборки (N) называется общее число единиц наблюдения,
включенных в выборочную совокупность. Он зависит от степени
однородности генеральной совокупности (чем однороднее, тем
меньше объем выборки), необходимой степени точности результатов,
числа признаков выборки.
Объем выборки рассчитывается в зависимости от значимых
признаков по довольно сложным формулам и составляет, как
правило, не менее 5% генеральной совокупности.
66

67. Суть выборки

Существуют различные методы, с помощью которых
можно отобрать необходимые единицы исследования
(как правило, людей, а, возможно, учреждения,
населенные пункты и пр.) из генеральной совокупности.
Цель – выборочная совокупность должна
воспроизводить характеристики генеральной
совокупности, т.е. быть репрезентативной
(представительной).
67

68. Репрезентативность выборки (КАЧЕСТВО ОТБОРА)

Репрезентативность выборки – это свойство,
позволяющее переносить результаты, полученные
на ограниченном числе объектов (на выборочной
совокупности), на всю генеральную совокупность.
68

69. Типы выборок

Вероятностные
Простая
Систематическая
Стратифицированная
Кластерная
Невероятностные
(целевые)
Квотная
Метод снежного кома
Направленная
По удобству
69

70. Вероятностная выборка …

является единственно возможной для формулирования достоверных,
статистически значимых выводов.
Простота понимания процедуры;
Неизвестная структура генеральной совокупности;
Репрезентирует генеральную совокупность
Сложность реализации: в реальном применении является
необходимость списка единиц генеральной совокупности.
70

71. Типы вероятностной выборки

1. Случайная. Используется, когда есть полная информация
о генеральной совокупности. Применяют методы:
таблицы случайных чисел, отбор по датам рождения, по
фамилиям, начинающимся на определенные буквы и т.п.
2. Систематическая. Проводят отбор из генеральной
совокупности каждого десятого, двадцатого человека –
шаг может быть другим.
71

72. Типы вероятностной выборки

3.
4.
5.
Гнездовая (кластерная). Проводят отбор некоторых статистических
групп («гнезд», «кластеров»), таких как бригады, семьи, школьные
классы, студенческие группы, которые затем целиком или выборочно
подвергаются обследованию.
Стратифицированная. Предварительно вся генеральная
совокупность разбивается на некоторые страты (слои), а затем уже в
них проводится простая случайная или систематическая выборка.
Многоступенчатая. Процедура ее построения разбивается на ряд
фаз, этапов, на каждом из которых меняются единицы и способы
отбора.
72

73. Главный принцип вероятностной выборки

– равные шансы попадания в выборочную
совокупностью любого из элементов
генеральной совокупности.
73

74. Целевая выборка

Ее основа – соблюдение принципа пропорциональной
представленности тех или иных групп людей в выборке.
Исследователь заранее определяет, какие социальные
признаки являются существенными для отбора участников
исследования. Чаще всего – это социальнодемографические показатели.
Например, практически нет возможности получить
достоверную базу данных (список) жителей
Екатеринбурга. Значит, использовать вероятностную
выборку нельзя.
74

75. Суть квотной целевой выборки

После подсчета объема выборки определяются квоты
пропорциональной представленности некоторых
категорий горожан (это может быть пол, возраст, район
проживания).
Например, известно, что в Екатеринбурге 52% мужчин и 48%
женщин. Значит, в исследовании для получения достоверных
данных должны принять участие соответствующие доли жителей
города.
То же – по другим признакам, указывающим на те или иные
социальные статусы.
75

76. Метод «снежного кома»

1й
Отбор первых(ой) единиц(ы) выборки,
которые самостоятельно рекомендуют
других представителей выборки.
Возникают цепочки респондентов.
Возможен, когда выборочная
совокупность состоит из людей, знакомых
друг с другом (мамы маленьких детей,
фрилансеры, фанаты и т.п.); для узких
целевых групп.
Нерепрезентативность выборки
2й
6й
3й
4й
7й
8й
5й
9й
10й
11й
12й
76

77. Направленная

Отбор по тем признакам, которые исследователь
считает важными (отвечают целям исследования).
Отбор на основе соц-дем характеристик, так и на
основе сложных (политические предпочтения, стиль
жизни, потребление).
Недостаток – высокая субъективность отбора,
возможность значительной систематической
ошибки.
77

78. По удобству

Выборка формируется исходя из возможностей
исследователя. Чаще всего объект локализован
Например, учащиеся курсов, слушатели тренингов,
участники собрания; посетители ТЦ; опрос
читателей газет; опрос в Интернет.
Преимущества: невысокая стоимость.
Недостаток – значительная систематическая
ошибка.
78

79. Выборка в качественном исследовании

Метод снежного кома
Целевой отбор (направленный), по удобству
Теоретическое насыщение (Глейзер и Страусс)
«Восьмиконная модель выборки» И. Штейнберг
79

80. Восьмиконная модель выборки для исследовательского интервью

Илья Штейнберг
http://fieldsociology.blogspot.ru/2011/12/blo
g-post.html
Метод «длинного стола»
80

81. Основные идеи:

1. Специфика «качественной выборки» для
ГИ заключается в сложности
формализации исследовательских
процедур и выработки определенного
алгоритма при построении выборочной
совокупности как это происходит в
количественных исследованиях.
81

82. Основные идеи:

2. Достоверность качественного исследования в
вопросе выборки может и должна соответствовать
требованиям, предъявляемым к научной работе
по описанию исследовательских процедур. Как
минимум – это наличие протокола с изложением
логической схемы обоснования и построения
выборки, с перечислением аргументов
относительно ее численности и качества.
82

83. Основные идеи:

3. Главные препятствия в этой работе – низкий
уровень методической рефлексии полевых
исследователей. Причин много, например, у нас
при подготовке социологов не решены проблемы с
формированием критико-аналитического
мышления исследователя, с приобретением
навыков групповой работы, необходимой для
развития рефлексивности и овладением базовыми
элементами ремесла полевого исследователя.
83

84. Основные идеи:

4. Эти задачи можно решить, применяя методологию «двойной
рефлексивности» и методику групповой работы «длинный
стол», которые лежат в основе системы подготовки
исследователя-качественника в «школе –студии».
5. Мы не можем предложить полностью формализованные
алгоритмы для конструирования выборки в качественном
исследовании, но мы можем представить логические схемы
для создания моделей такой выборки и научить ими
пользоваться профессиональных социологов.
84

85. Три шага для построения модели «выборки»

Все этапы создания выборки строго синхронизированы
с тремя этапами проведения полевой работы.
На 1 этапе исследования «до поля» исследовательская
группа конструирует «восьмиоконную» модель выборки
исходя из рефлексии своих представлений о предмете и
объекте исследования. Основной фокус обсуждения
сосредоточен на вопросе: «Кто нам нужен для ответа на
ключевые вопросы исследования?
85

86. Второй шаг

конструирования выборки связан с работой «в
поле».
Происходит обсуждение «наполняемости
окон» и корректировка выборки.
Основные вопросы: «Что же получилось на
данный момент с нашей выборкой?»; «Кто у
нас в этих «окнах» и почему вы их туда
поставили?»; «Кто нам нужен еще?»
86

87. Третий шаг

Третий шаг – это групповое обсуждение
выборки на этапе «после поля».
Основные вопросы:
«Что получилось в итоге и почему?»
«Достаточно ли информантов для ответа на
наши вопросы?»
87

88.

88

89. Типичность

Под «типичностью» понимаются наши «пред полевые» представления о
самом распространенном носителе изучаемой практики. Например,
исследуем тему «институциональной среды для
деятельности преподавателя-исследователя, работающего в
социологическом подразделении вуза».
Участникам «длинного стола» предлагается вопрос о том, кто такой типичный
преподаватель-исследователь на факультете/кафедре социологии в
современном вузе. В результате групповой дискуссии выясняется, что это
женщина 30-40 лет, с ученой степенью, совмещающая преподавательскую
нагрузку с проведением исследований, которая использует в своих лекциях и
на семинарах результаты собственных исследований, регулярно получающая
гранты, на поддержку исследований, знающая английский язык, имеющая
публикации по своей теме, участница конференций и т.п.
89

90. Типичность

Эта докса (утверждение, не нуждающиеся в доказательстве) в
представлении исследователей «до поля» относительно типичного
носителя данной практики. Выявление доксы нужно для рефлексии
имеющихся у исследователей научных и обыденных представлений о
предмете и объекте, гипотез и т.п. Кстати, на этой основе развивается
критико-аналитический подход при подготовке программы
исследования.
Процедура выявления «типичного респондента» отдаленно похожа на
метод идеальных типов М. Вебера, который сам по себе не является
инструментом эмпирического исследования, а скорее принципом
понимания конкретных социальных феноменов или целей и мотивов
поведения индивидов, включенных в определенные социальные
отношения.
90

91. Экспертность

«Экспертность» («дискурсивная компетентность») – это
совокупность знаний и опыта информанта относительно изучаемой
практики, а также его способность к рефлексии своей компетентности
и ее относительно понятном изложении собеседнику. Это можно
назвать «осознанной некомпетентностью» или «осознанной
компетентностью», если говорите с экспертом. Например, вы
испытываете чувство одиночества, но ваши объяснения, как и почему
вы его испытываете, будут значительно отличаться от того, что может
сказать по этому поводу профессиональный психолог, социальный
работник или психотерапевт.
91

92.

Типичный информант – наиболее
распространенный в изучаемой общности носитель
данной практики, по мнению участников «длинного
стола» (пример приведен выше). Его «дискурсивная
компетентность», не представляется достаточно
высокой, поэтому здесь более уместен акцент на
полуформализованное интервью, где большое
значение имеет описание практики и ее
фактология.
92

93.

Эксклюзивный (специфический) – это информант, который имеет такие же
социально-демографические характеристики, как и типичный респондент, но
не является носителем данной практики. Например, респондент указанного
пола и возраста, который занимается только преподаванием или только
исследованиями. Специфическим респондентов может быть преподавательисследователь, который в данный момент занимает административную
должность и не проводит исследования, хотя номинально является их
участником.
«Экспертность» эксклюзивного информанта должна быть достаточно высока
для объяснения своего «отклонения». Он играет роль разрушителя первичных
гипотез исследователей, перевода доксы в парадокс. Здесь планируется
использование неформализованного инструмента интервью, с внутренней
структурой проясняющей субъективный смысл ответа, регистрирующий
невербалику, эмоции и чувства.
93

94.

«Нетипичный информант» – информант, носитель
практики, но отличающийся по ряду свойств.
Например, социолог - мужчина, старше 50 лет,
работающий на полставки, имеющий постоянные
«заказы» на социологические исследования или
участник сетевых научных проектов, знающий
иностранный язык «со словарем», не имеющий
публикаций в центральных журналах и т.п.
94

95. «Окна экспертов»

95

96. Этап 2. Оценка выборочной совокупности информантов в поле

реальность богаче любой нашей фантазии. Мы должны быть готовы к
тому, что многих «типов» из наших «окон» мы в «поле» не найдем и
это нормально.
Во время работы исследователей в поле и на встречах за «длинным
столом» происходит распределение информантов по «окнам» в
соответствии с реальной ситуацией.
Вопрос, который задают за «длинным столом»: «Кого в результате
нашли и где его «окно»? Кто еще нужен в качестве респондента?
Анализируются основания выбора информанта, аргументы, которыми
исследователь обоснует отнесение информанта к тому или иному
«окну». Обсуждаются причины, по которым не удалось найти
намеченных в теоретической выборке респондентов.
96

97. Этап 3. Анализ имеющихся «окон выборки»

Вопросы за «длинным столом» на этапе
«после поля»: «Почему этих информантов
достаточно для исследования?», «Как
обосновывается насыщенность случая?» и
т.п.
97

98. Требования к исследователю для обеспечения продуктивности процедуры выборки

Для достижения наибольшей продуктивности
инструмента необходимо соблюдать несколько
требований:
Процедура создания модели выборки наиболее
эффективна при групповой работе методом «длинного
стола» по методологии «двойной рефлексивности»,
которая позволяет максимально использовать критико–
аналитический подход в работе над моделью выборки.
98

99. Требования к исследователю для обеспечения продуктивности процедуры выборки

До построения модели выборки должно быть однозначное
понимание, что исследуется, зачем и чем обусловлен выбор
качественного инструмента. Это отражается в ключевом
исследовательском вопросе (КИВ). КИВ обладает следующими
признаками: конкретность и реальность (возможность найти ответ в
конкретном «поле»); КИВ должен «цеплять» исследователя
интеллектуально и эмоционально; КИВ должен быть валидным к теме
научной работы исследователя.
До поля должна быть сформирована первичная гипотеза
исследования («отправная точка», «дебютная идея») для того, чтобы
при формировании выборки можно было бы отвечать на вопрос, кто
нам нужен для ее проверки.
99

100.

Требования к исследователю для обеспечения продуктивности процедуры выборки.
Для достижения наибольшей продуктивности инструмента необходимо соблюдать несколько требований:
Процедура создания модели выборки наиболее эффективна при групповой работе методом «длинного
стола» по методологии «двойной рефлексивности», которая позволяет максимально
использовать критико–аналитический подход в работе над моделью выборки.
До построения модели выборки должно быть однозначное понимание, что исследуется, зачем и чем
обусловлен выбор качественного инструмента. Это отражается в ключевом исследовательском вопросе
(КИВ). КИВ обладает следующими признаками: конкретность и реальность (возможность найти ответ в
конкретном «поле»); КИВ должен «цеплять» исследователя интеллектуально и эмоционально; КИВ должен
быть валидным к теме научной работы исследователя.
До поля должна быть сформирована первичная гипотеза исследования («отправная точка», «дебютная
идея») для того, чтобы при формировании выборки можно было бы отвечать на вопрос, кто нам нужен для
ее проверки.
100

101. Методы сбора данных

102. Метод сбора данных

Два этапа работы – интерпретация понятий,
системный анализ объекта и составление
выборки – идут, как правило, параллельно.
Hа основе данных, полученных в ходе
интерпретации, выбирается метод сбора
информации.
102

103. Методы:

Опрос
Социометрический опрос
Интервью
Фокус-группы, метод открытых групповых
дискуссий (ОГД),
Анализ документов,
Социальный эксперимент
Наблюдение
103

104. Инструментарий социологического исследования

набор специальных документов (анкеты, опросные
листы, бланки интервью; карточки, дневники
наблюдений; социометрические карточки; таблицы
экспертных оценок и пр.), с помощью которых
реализуются основные методы социологического
исследования и осуществляется сбор эмпирических
данных об изучаемом объекте.
Инструментарий является практическим средством
реализации эмпирических методов. Это важная часть
программы исследования.
104

105. Инструментарий социологического исследования

После составления инструментария (анкеты - в случае
выбора анкетного опроса как метода сбора
информации) анкеты размножаются в количестве,
необходимом для проведения пилотажного
исследования, целью которого является проверка
качества подготовки инструментария.
Как правило, опрашиваются 50-100 человек. В случае
необходимости в инструментарий вносятся коррективы,
делаются выводы о затратах времени респондента для
участия в исследовании.
105

106. Инструментарий социологического исследования

Hачинается полевой этап - этап непосредственного
сбора социологической информации.
В ходе опроса параллельно идет проверка
методического инструмента на точность, полноту и
качество заполнения.
После его окончания еще раз проверяется качество,
производится нумерация анкет, кодирование
информации - перевод содержательной информации на
язык формальной логики (кодирование открытых
вопросов).
106

107. Обработка собранной информации, интерпретация полученных данных

Далее собранные анкеты готовятся к обработке, которая, как
правило, осуществляется с помощью компьютера. Дело в том, что
сами по себе первичные социологические данные еще не
позволяют сделать обобщенные выводы, выявить тенденции,
проверить гипотезы.
Стопка анкет, лежащая на столе социолога, еще не может помочь
ему в работе. Для того, чтобы полученная информация начала
активно выполнять свое предназначение, ей необходимо путем
обработки придать соответствующий вид, а далее обобщить,
проанализировать и научно интерпретировать.
107

108. Анализ данных

Глубокое обобщение первичной
соц.информации предполагает
использование специальных
статистических величин (показателей), таких как:
частотные распределения,
среднее арифметическое взвешенное, мода, медиана,
коэффициенты корреляции (с их помощью выясняют уровень
взаимодействия, тесноту связи характеристик изучаемого явления
и тенденций их изменения), дисперсии (равномерность
распределения признаков) и др.
Используются также такие сложные методы обработки
материала: факторный, регрессионный, кластерный анализ и др.
108

109. Особенности этапа анализа данных

Hа этапе анализа данных социолог вновь
обращается к стадии концептуального оформления
исследования.
Гипотезы, выдвинутые до проведения полевого
этапа, сформулированные в программе, должны
быть подтверждены или опровергнуты с помощью
социологических данных. Сама по себе числовая
величина многозначна.
109

110. Пример многозначности статистических показателей

Среди студентов педагогического университета 10%
считают профессию учителя (свою будущую
профессию) хуже многих других.
Как расценить этот факт?
110

111.

С одной стороны, 10 из 100 - это может быть вполне
допустимая величина случайных людей в такой
массовой профессии, как педагоги.
С другой – это характеристика отношения к будущей
специальности, и если эти 10% придут работать в
школу с такой установкой, следует беспокоиться об
эффективности педагогического воздействия.
Интерпретация всегда определяется задачами
исследования, установками рабочей группы.
111

112. Итогом анализа и интерпретации являются:

Различные документы: отчет, аналитическая
справка, которые содержат информацию о
проведенном исследовании, выводы,
рекомендации.
Презентация результатов (например,
публичная, в виде кратких выводов, таблиц,
графиков и диаграмм)
Научная публикация по результатам
исследования (лучший вариант окончания
исследования).
112

113. Визуализация результатов

114. Визуализация результаты

115. Специфика действий исследователя

Логика СИ заключается в преобразовании качественной информации
в количественную, а затем снова в качественную, но на другом
уровне. Hачиная исследование, социолог имеет теоретическую
модель изучаемого процесса, явления. Это качественный уровень.
В ходе интерпретации ключевое понятие исследования «дробится» на
множество показателей, позволяющих эмпирически замерить объект
исследования.
Из вычислительного центра социолог получает табуляграммы,
представляющие в табличном виде результаты статистических
расчетов. Это количественная информация, которую нужно в процессе
анализа преобразовать в качественную.
115

116.

На последнем этапе качественная
информация будет богаче, содержательнее,
чем на первом.
Это уже другой уровень осмысления
социологического материала.
116

117. Валидность данных

критерием научности и профессионализма в проведении
исследований служат надежность и представительность полученных
разными методами данных.
Надежность (валидность) обеспечивается наличием программы,
правильно выбранной стратегии и методикой исследования,
профессионализмом научного коллектива (от руководителя до
интервьюера и вводчика данных в компьютер), благоприятным
стилем взаимоотношений между объектом и субъектами
исследования.
Репрезентивность гарантируется качеством выборки, а также
адекватностью инструмента и методов целям и задачам
исследования.
117

118. Пилотажное исследование

- экспериментальная проверка созданного
инструмента исследования (например,
анкеты) на соответствие методическим
критериям на малой выборке.
118

119. Полевой этап СИ

119

120. Полевое исследование

Field survey
Полевое исследование - сбор первичных
данных, производимый в естественных
условиях исследуемых объектов.
Полевое исследование проводится среди
отобранных определенным образом людей,
соответствующих заданным параметрам.
120

121. Особенности полевого этапа СИ

Начинается непосредственное изучение объекта исследования
согласно принятой программе.
Главная особенность данного этапа заключается в
непосредственном контакте исследователя и респондентов.
Однако, как бы ни была хорошо разработана программа
исследования, необходимо помнить, что существенную роль
играет непосредственная реализация этой программы.
То есть при сборе информации исследователь устанавливает
тесные контакты с множеством лиц – руководителями
предприятий, респондентами, общественными организациями.
121

122. Принципы поведения исследователя

объективность,
конкретность,
корректность,
контактность,
ненавязчивость,
профессиональность
соблюдение анонимности (опроса, интервью и т.п.)
Интервьюеры должны не только уметь находить контакт с
респондентами, но и выходить из кризисных ситуаций разрешать
возможные конфликты (мобилизация исполнителей).
122

123. Четкая организация работы на полевом этапе

необходимо разработать подробный график
работ на весь период исследования.
График должен включать все виды
деятельности, планируемые для данного
периода с обозначением времени, места и
имён исполнителей.
Полевой этап может занимать от нескольких
дней до нескольких недель
123

124. План СИ

Структурными компонентами плана
социологического исследования выступают этапы и
различные по видам и форме научноисследовательские и организационнотехнические процедуры и операции.
Все они могут быть сгруппированы в плане в
соответствии с последовательностью их
осуществления в четыре блока.
124

125. Блок первый

В нем определяются порядок обсуждения и утверждения
программ и методического инструментария
исследования, формирования и подготовка группы
сбора первичной информации (например,
интервьюеров, анкетеров);
проведение пробного исследования (пилотаж),
размножение инструментария (анкеты, бланкиинтервью, бланки формализованного наблюдения и т.д.)
для полевого исследования, составлении сметы и расчет
материальных и финансовых затрат на исследование.
125

126. Блок второй

Фиксирует в плане все организационные и
методические виды работ, обеспечивающие четкое
проведение исследования, т.е. массовый или групповой
сбор первичной социологической информации.
Здесь предусматривается и выбор соответствующего
места и времени для опроса и предварительное
информирование опрашиваемых о целях, задачах и
практических “выходах” исследования, и центральный
сбор заполненных анкет, бланков-интервью или других
видов инструментария.
126

127. Блок третий

Охватывает совокупность операций, связанных с
подготовкой первичной информации к обработке
и собственно с обработкой ее на компьютере.
Предварительно осуществляется проверка качества
заполнения анкет и других инструментов сбора
социологической информации, ввод первичной
информации в компьютер. В результате обработки
информации на компьютере исследовательская
группа получает виды распечаток социологических
данных.
127

128. Блок четвертый

Включает все виды работ, связанных с
анализом результатов обработки134

135. Продолжительность полевого этапа зависит

Профессионализм исполнителей
Ресурсы исследователя, исследовательского
центра
Бюджет исследования
Четкость и точность в проработке плана-графика
проекта
135

136. Наблюдение исследователя

Для методологического
и методического анализа
Постоянно фиксировать наблюдаемое, необходимо
всё видеть и замечать («обнюхивая все вокруг»).
Образно говоря, происходит непрерывное
соприкосновение мыслей исследователя с
социальной действительностью, строгий экзамен
всего исследовательского проекта.
136

137.

Завершается этап полевых работ
систематизацией и подготовкой
полученной информации к обработке и
анализу.

Стратегия социологического исследования - это методологический анализ, позволяющий определить основополагающие принципы исследования, его цели и задачи, последовательность и способы их реализации. Это логика исследования деятельности в социальной сфере. Результатом стратегии исследования в социальной сфере является выбор исследовательских методов, обусловленных главными и дополнительными целями, а также ресурсными возможностями.

Тактика исследования представляет собой алгоритм осуществления социологического исследования на основе выбранных методов и поставленных целей и задач. Алгоритм социологического исследования включает ряд этапов:

• - выявление дефицита информации, необходимой для решения конкретной социальной проблемы;
• - определение объема, вида и срока получения необходимой информации для выработки решений существующей социальной проблемы;
• - разработка способов и методик получения необходимых эмпирических данных;
• - сбор эмпирических данных и их обработка;
• - обобщение и первичный анализ имеющихся эмпирических данных;
• -аналитическое сопоставление, сравнение, выявление одиночных фактов, тенденций и закономерностей, прогнозирование; 100
• - подготовка итоговых выводов, предложений, рекомендаций.

Социологическому исследованию предшествует замысел на его проведение (стратегический план исследовательского поиска). При его составлении определяются главная цель исследования, сроки и ресурсы для проведения. Затем происходит его детализация, которая заключается в составлении рабочей программы.

Уровень знаний об изучаемом объекте определяет характер замысла на исследование (стратегического плана), который может быть поисковым, описательным и экспериментальным.

Замысел на поисковое исследование направлен на формулировку научной проблемы исследования и применяется в тех случаях, когда нет ясного представления о проблеме или объекте исследования. Он состоит из трех этапов: анализ документов, опрос экспертов и наблюдение. Анализ документов предполагает изучение литературы по данной теме и составление библиографии. Опрос экспертов (специалистов-ученых и специалистов- практиков) дает возможность получить дополнительные знания об изучаемом объекте и сформулировать первичные гипотезы. Завершает поиск неформализованное наблюдение. Результатом замысла поискового исследования является формулировка проблемы и выдвижение гипотез.

Замысел на описательное исследование направлен на подтверждение той или иной гипотезы. Цель описательного исследования - проверить гипотезу и в случае ее подтверждения получить точные количественные и качественные характеристики. Для этого используются выборочное обследование, опрос, статистический анализ данных и др.

Причинно-следственные связи в изучаемом объекте, его структура, причины его функционирования и развития раскрывают замысел на экспериментальное исследование.

Помимо отмеченных основных стратегических замыслов существуют специфические исследовательские стратегии:

• - монографическое исследование;
• - сравнительное исследование;
• - панельное исследование;
• - трендовое (повторное) исследование;
• - когортное исследование.

Монографическое исследование представляет собой изучение какого-либо социального явления или процесса на одном объекте, взятом в качестве представителя целого класса подобных объектов. Цель сравнительного исследования заключается в сравнении и сопоставлении социальных явлений и процессов. Панельное исследование применяется при изучении изменения во времени одних и тех же объектов, принадлежащих некоторой совокупности. Трендовое (повторное) исследование ориентировано на изучение изменений данной социальной группы как определенной целостности. Когортное исследование изучает специфические совокупности (когорты) в течение времени.

Стратегический замысел на исследование сопровождается определением метода сбора и анализа данных, иначе говоря, создается методический план исследования. Замысел на социологическое исследование предполагает установление инструментария исследования: методов сбора, обработки и анализа социальной информации. Он должен обеспечить неразрывное единство рабочих понятий и рабочих гипотез не только со способами сбора информации, но и со способами ее дальнейшей обработки.

Замысел также включает в себя описание методов и технику сбора информации. Социологическое исследование состоит из следующих компонентов: объект исследования, субъект исследования и окружающая среда. Качество замысла зависит от степени знания всех компонентов исследования и учитывает максимальное число характеристик данных элементов, таких как:

• - свойства субъекта исследования,
• - уровень знаний об объекте;
• - умение субъекта взаимодействовать с объектом;
• - умение субъекта использовать исследовательские средства;
• - свойства объекта исследования (сложность, социальная значимость изучения данного объекта, разработанность данного объекта);
• - особенности окружающей социальной среды (рамки социума, ограничивающие объект и субъект исследования).

Замысел на исследование включает определение четырех компонентов: цели, средства, процесса, результата. Средством является все, что служит достижению цели: теории, методики, методы, методология и т. д. Процесс - это реализация средств исследования. Результат научного исследования - новые знания об исследуемом объекте. Качественное или достоверное новое знание об объекте может быть получено при отсутствии ошибок исследования. Существуют три вида ошибок при получении результатов исследования:

• - субъективные (результат неправильного замысла из-за низкой квалификации исследователя);
• - систематические (регулярное, повторяющееся смещение при количественной оценке объекта исследования из-за ошибок в организации исследовательского процесса);
• - случайные (обусловленные возможными техническими и организационными погрешностями и сбоями; полностью устранить их невозможно, но вполне реально свести к минимуму при многократных замерах).

При составлении замысла на исследование и выборе методов сбора и анализа информации необходимо учитывать все факторы, влияющие на объект исследования.

Результативность социологического исследования во многом зависит от степени разработанности программы. Программа представляет собой методологическую основу исследования. Построение программы - это подробное описание логики, методов и методик исследования объекта соответственно решаемым задачам. Программа исследования выполняет методологическую, методическую и организационную функции. Методологическая функция программы исследования состоит в определении научных проблем, формировании цели и задач исследования; фиксировании исходных представлений об объекте, сравнении исследования с ранее проведенными научными работами.

Методическая функция программы состоит в том, что в ней разрабатывается общий логический план исследования. Методическая функция показывает, как использовать методы и способы сбора и анализа информации, позволяет разработать процедуру исследования, провести сравнительный анализ полученных результатов аналогичных исследований. В методическую часть программы исследования включаются также характеристика применяемых методов и приемов сбора первичной информации (анкетного опроса, интервью, анализа документов, наблюдения и др.); логическая структура применяемого инструментария, из которой видно, на выявление каких характеристик предмета исследования направлен тот или иной блок вопросов; порядок расположения вопросов в инструментарии. Сам инструментарий прилагается к программе в качестве самостоятельного документа.

Наряду с перечисленным программа содержит и логические схемы обработки собранной информации, которые показывают предполагаемый диапазон и глубину анализа первичной эмпирической информации.

Подготовка программы социологического исследования - достаточно сложное дело. Оно требует определенных затрат и усилий. На разработку программы уходит больше времени, чем на проведение самого исследования. Но детально продуманная программа исследования - непременное условие его осуществления на высоком научном уровне. От того, насколько профессионально и продуманно составлена программа исследования, будут зависеть в будущем качество и достоверность полученной с ее помощью информации.

Организационная функция обеспечивает разработку четкой системы разделения труда между членами исследовательского коллектива, обеспечивает контроль за ходом исследования.

Составление программы имеет определенный алгоритм, который включает:

• - постановку проблемы;
• - формулировку рабочих гипотез;
• - определение объекта и предмета исследования;
• - описание целей и задач исследования;
• - интерпретацию основных понятий;
• - разработку стратегического плана исследования;
• - описание методов сбора данных;
• - описание схемы анализа данных;
• - расчет необходимых затрат и ресурсного обеспечения.

Эффективность научного исследования, значимость его

теоретических и практических выводов во многом зависят от степени разработанности программы исследования. Исследование, имеющее сформулированную программу, называется целенаправленным, в противном случае оно называется де- скриптивным. Непосредственным поводом к проведению научного исследования служит проблемная ситуация как реально возникшее противоречие, та или иная социальная проблема. Для решения практически любой социальной проблемы всегда требуется дополнительная информация. В связи с этим необходимо проведение различных по масштабу теоретических и эмпирических исследований. На основе полученной информации создается теоретическая модель того или иного социального явления.

Предварительный анализ объекта исследования на системной основе предполагает следующее:

• - рассмотрение объекта исследования в качестве единой целостной системы;
• - выявление составляющих элементов данной системы - объекта исследования;
• - описание функций элементов системы объекта исследования;
• - описание взаимодействия элементов системы между собой и с системой в целом;
• - рассмотрение условий функционирования всей системы - объекта исследования и особенностей ее взаимодействия с другими системами;
• - изучение истории возникновения и существования объекта, перспектив его эволюции.

Одна из задач этапа составления программы исследования заключается в том, чтобы дать гипотетическое развернутое описание объекта как целостной системы. Социальный объект рассматривается с двух сторон: как часть целого и как целое, состоящее из частей.

В первом случае объект является элементом более широкой системы и характеризуется внешними связями. Во втором случае объект сам является системой и характеризуется внутренними связями.

Специфика социологического исследования состоит в создании гипотетической модели объекта как совокупности составляющих его элементов и связей. Эта модель становится как бы заместителем исследуемого объекта. Опираясь на системный анализ, исследователь мысленно расчленяет объект исследования, выделяет его элементы, его внешние и внутренние связи, его структуру и выдвигает предположение о механизмах его функционирования и развития. Существуют различные факторы, влияющие на системный анализ объекта исследования:

• - внешние (исходят от окружающей среды);
• - внутренние (содержатся в самом объекте);
• - функциональные (обусловливают функциональные связи элементов объекта);
• - структурные (обусловливают способ связи элементов объекта);
• - генетические (обусловливают последовательность состояний объекта);
• - общие (присущи всему классу подобных объектов);
• - специфические (проявляются во всем классе подобных объектов);
• - объективные (предпосылки действий субъекта; которые не зависят от него);
• - субъективные (зависят от сознательного отношения субъекта к условиям деятельности);
• - прямые (результаты их действия проявляются непосредственно);
• - косвенные (действуют опосредованно через другие факторы);
• - факторы индивидуальной деятельности отдельных участников;
• - факторы совместной деятельности социальной организации, группы, коллектива и т. д.

Результатом предварительного системного анализа изучаемого социального объекта является создание гипотетической модели, которая может быть представлена в виде схемы с описанием элементов и связей изучаемого объекта.

Путь эмпирического исследования от гипотетической модели изучаемого объекта к результатам исследования, а от них снова к гипотетической модели, но уже эмпирически обоснованной, составляет суть метода восхождения от абстрактного к конкретному. Абстрактное - это сторона, часть целого, нечто одностороннее, неразвитое, неразвернутое. Конкретное - это целое, состоящее из многих частей, сторон, нечто многостороннее, развитое, развернутое. Мысленный образ изучаемого объекта при помощи логических средств распадается на множество частей, элементов и связей. Эмпирические знания, полученные в результате исследования, несут в себе новое знание о реальности. В итоге создается возможность раскрыть внутреннюю структуру и механизм функционирования и развития социального объекта. Тем самым создается возможность проверить соответствие исходной гипотетической модели изучаемому объекту.

Исследование, в котором ясно сформулирована проблема, четко интерпретированы понятия и имеется одна или несколько общих гипотез, допускающих выведение частных гипотез и их эмпирическую проверку, может обеспечить получение достоверных, объективных знаний.

В программе исследования приводятся расчеты научных, организационно-технических, материальных и временных ресурсов, которые требуются для его осуществления. Нормативные показатели учитываются особенно тогда, когда нужно четко представить, сколько понадобится времени для проведения исследования, какова должна быть численность анкетеров для сбора первичной информации, за какой срок она должна быть собрана, закодирована и обработана.

Кроме того, рассчитываются общие материальные расходы на исследование, которые подсчитываются в виде суммы затрат человеко-дней, материальных и денежных ресурсов на каждый этап исследования.

Учет нормативов при планировании исследования не загромождает работу, наоборот, делает ее более осознанной, упорядоченной, способствует как бы дополнительному контролю, самопроверке готовности и обработке всех элементов социологического исследования.

Предварительный анализ объекта исследования представляет собой средство построения гипотезы. Процесс установления истинности или ложности гипотезы есть процесс ее эмпирического обоснования, проверки в ходе исследования. В результате такого исследования гипотезы либо опровергаются, либо подтверждаются и становятся положениями теории, истинность которых уже доказана.

Любое социологическое исследование начинается с постановки проблемы. Это начальный момент в научном исследовании. Решение о проведении исследования должно быть обосновано практической целесообразностью. Нацеленность на практику - первое правило. Проблема - это противоречие между информацией о потребностях людей в конкретных практических или теоретических действиях и отсутствием знаний о способах и средствах их удовлетворения. Решить проблему - значит получить новое знание или создать социальную модель, которая объясняет явление, выявить факторы, которые могут воздействовать на развитие явления в желаемом направлении.

При постановке проблемы прежде всего необходимо изучить ситуацию и существующие недостатки, которые нужно устранить. Затем надо сформулировать их как научную проблему. Для этого надо выяснить, какие количественные или качественные показатели адекватно отражают существующие недостатки. Надо уточнить, существуют ли учет и статистика по этому показателю, затем определить насколько полно и достоверно они отражают положение дел по данной проблеме.

Затем необходимо отобрать наиболее существенные для исследования этой проблемы компоненты, изучение которых поможет устранить выявленные недостатки. При классификации социальных проблем их подразделяют на информационные и ситуационные.

Информационные проблемы - это проблемы, вызванные недостатком информации о состоянии, тенденциях изменения социальных процессов.

Ситуационные проблемы - это противоречия, которые вызваны столкновением интересов, дестабилизирующие деятельность и побуждающие к активным действиям.

По масштабам распространенности социальная проблема может носить общенациональный (федеральный), региональный (федеральный округ или субъект федерации), местный (муниципальное образование или район) характер. По времени действия проблема может быть краткосрочной, среднесрочной и длительной.

По глубине противоречия различают одноплановые проблемы и системные. Одноплановые проблемы затрагивают одну из сторон изучаемого явления или процесса. Системные проблемы отражают совокупность элементов целостного явления или процесса, изучение которого должно осуществиться в комплексе составляющих его элементов. Сформулировать проблему исследования нужно таким образом, чтобы в ней нашли как можно более точное отражение и сама проблемная ситуация, и реальное противоречие, определяющее ее.

Далее при составлении программы социологического исследования нужно определить имеющуюся информационную базу, которая поможет в исследовании проблемы. Это могут быть данные ранее проведенных исследований, государственная статистическая отчетность, исторические документы и т. п. Надо изучить всю литературу по данному вопросу, провести беседы с компетентными людьми - экспертами. В роли экспертов обычно выступают специалисты: ученые, практические работники, руководители и т. п.

В проблемной ситуации следует выделять главные и второстепенные элементы, чтобы определить основное направление исследовательского поиска и сформулировать основную цель исследования. Причем формулировка может приобрести несколько иной вид и отличаться от первоначальной, которая была сформулирована при замысле на исследование. После формулирования проблемы наступает этап детальной проработки программы исследования. Программа является обязательным исходным документом для социологического исследования.

Построение гипотезы практически можно рассматривать как важнейший этап исследования, а все остальные основные этапы -- как вспомогательные. Она является промежуточным звеном между проблемой и теоретической моделью. Построение гипотезы присуще любой исследовательской работе. В самом начале исследования, когда вырабатывается общий план, руководствуются определенными предположениями (или гипотезами) о том, какие факторы играют ведущую роль и какие почти определенно не имеют к ней отношения. Гипотезами также руководствуются при сборе и истолковании фактов, формулировании выводов и изложении рекомендаций.

Формулировка гипотезы во многом зависит от проблемы. Постановка научной проблемы в начале исследования определяет его направление и задает содержание будущей теоретической модели через гипотезу. Исходя из этого, необходимо избегать постановки мнимых гипотез, не отражающих реальных социальных проблем.

Под гипотезой, как правило, подразумевается всякое предположение, догадка, основанная на неполной информации об объекте исследования. Гипотеза выступает промежуточным этапом, связующим звеном между теорией и практикой. В научном исследовании в социальной сфере - это научно обоснованное предположение о состоянии и структуре социальных объектов, о характере элементов и связей, образующих эти объекты, о механизме их функционирования и перспективах развития. Научная гипотеза может быть сформулирована только в результате предварительного системного анализа изучаемого объекта. Она должна соответствовать ряду критериев:

• - не содержать неточных и неопределенных понятий;
• - не содержать оценочных суждений;
• - не противоречить уже научно установленным научным фактам;
• - не иметь множество ограничений и допущений;
• - всегда иметь возможности для проверки и доказуемости.

Таким образом, гипотеза - это теоретическое логическое

обоснованное предположение о сущности и состоянии социального объекта, о его структуре и связях, о факторах, определяющих эти связи, и о его эволюционных особенностях. Гипотеза позволяет сформулировать круг факторов, необходимых для решения поставленной задачи и достижения намеченных научных целей. Формулирование гипотезы происходит из следующих источников: на основе ранее проведенных научных исследований, на основе представлений о предмете и объекте исследования, на основе наблюдений, на основе логических и интуитивных умозаключений и выводов. Трудности при построении гипотезы обусловлены многообразием и сложностью объекта исследования.

Для повышения вероятности подтверждения гипотезы следует руководствоваться следующим правилом: формулировать главную гипотезу и необходимые для ее подтверждения показатели и условия, выдвигать дополнительные взаимосвязанные гипотезы и стремиться найти наибольшее число эмпирических показателей исследуемого объекта.

Существует классификация гипотез по содержанию предположений относительно изучаемого социального объекта. Различают описательные и объяснительные гипотезы. Описательные гипотезы содержат предположения о структурных и функциональных связях изучаемого объекта. Объяснительные гипотезы представляют собой предположения о причинно-следственных связях в изучаемом объекте, требующих эмпирической проверки.

В процессе эмпирической проверки выделяют главные и дополнительные гипотезы. Главные гипотезы отражают основную цель научного исследования. Дополнительные гипотезы показывают второстепенные цели научного исследования. Кроме того, гипотезы подразделяются на первичные и вторичные. Первичными считаются гипотезы, сформулированные до получения информации об исследуемом объекте. Вторичные гипотезы формулируются после получения дополнительной информации об объекте.

На этапе замысла на социологическое исследование выдвигаются рабочие гипотезы, которые представляют собой исходные предположения о характере и свойствах исследуемых связей объекта. Назначение гипотезы - придать упорядоченность и эффективность работе по сбору необходимых сведений относительно важнейших факторов, действующих в изучаемой области. Этой рабочей гипотезой руководствуются при сборе первичных эмпирических данных до тех пор, пока не будет сформулирована иная, более совершенная гипотеза.

МЕТОДОЛОГИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ - составная часть и особая область социологического познания, имеющая своим содержанием совокупность принципов и способов организации, развития и оценки теоретического и эмпирического социологического знания, систему норм и регулятивов проведения социологических исследований. Как вид социологического знания методология СИ относительно независима от теории и эмпирии, как направление деятельности социолога методология СИ подчинена задачам их развития.

Вырастая из потребностей организации и регулирования социологического познания, являясь обобщением практики социологического исследования и других видов науки, деятельности социолога, методология СИ в то же время выступает конкретизацией философской и общенаучной методологии применительно к специфике познавательной ситуации в социологии. Тем самым социологическая методология является одним из источников развития методологии науки в целом, она вносит вклад в социальное самоопределение науки. Такое понимание методология СИ сложилось в последние десятилетия.

В методологии социологии выделяют следующие уровни: а) анализ философских оснований социологического познания, б) анализ проблем теоретического познания, в) анализ проблем эмпирического исследования, г) методический анализ процедуры, техник, инструментов, организации исследования в целом, д) практического и междисциплинарного контекста социологического исследования.
Социология приобрела конкретно-научный характер по мере развития ее логико-методологического арсенала и укрепления эмпирического базиса.
В структуре теоретической социологии различают уровень общих и специальных (частных) теорий. Содержанием общих теорий являются понятия и концептуальные системы, отображающие формы обществ, деятельности и отношений, характерные для значительных исторических периодов (одна или несколько общественно-экономических формаций). Специальные теории имеют обычно более узкий исторический горизонт. Однако граница между общей и частной теорией относительна, поскольку всякая теоретическая деятельность в социологии так или иначе обнаруживает свою связь с философскими основаниями.
В силу логико-методологических требований к теории (полнота составных частей, внутренняя логическая связанность, непротиворечивость, эмпирическая обоснованность и т. п.) наиболее важной характеристикой всякого теоретического построения в социологии оказывается масштаб предметной области, подлежащей рассмотрению (например, государство, политика или политические институты вообще). Частная теория может возникнуть в силу особого подхода, ракурса рассмотрения, наличия специальных методов или своеобразия эмпирического базиса. Так, семья может быть рассмотрена как малая группа, социальный институт или как часть социальной микросреды, особый тип первичных соц. связей.
Методологические проблемы эмпирического исследования обусловлены как своеобразием применяемых методов, так и использованием соответствующих теоретических понятий, средств анализа и синтеза (логической, математической и статистической техники).
Наиболее важной методологической проблемой эмпирического уровня исследования является концептуализация эмпирических данных или эмпирическая интерпретация используемых понятий и связок между ними. От решения этих проблем зависит статус социологических индикаторов и эмпирическая обоснованность социологической теории, достоверность выводов и прогнозов. Проблема концептуализации данных и выводов затрагивает прямо или косвенно любые уровни социологической теории.
Междисциплинарные связи социологии имеют традиционный характер как внутри дисциплин социального и гуманитарного циклов, так и за их пределами - с философскими и техническими науками. В последние десятилетия взаимодействие между науками не только определяется предметными, методологическими и служебно - функционалъными связями, но и становится во все большей мере следствием общих практических задач. Социологи активно включаются в разработку комплексных проблем социального развития, политики, образования и т. д. Во многих социальных науках активно осваивается выработанный в социологии арсенал методик и средств анализа, все шире используются социологические понятия и концепции. Иначе говоря, институализация социологии в России приобретает всесторонний характер. В методологическом отношении практическая ориентация социологии приводит к укреплению междисциплинарных связей, повышается значимость общенаучных концепций и методов в процессе социологического исследования. Соответственно происходят важные изменения и в структуре социологических теорий (теория социальных организаций, семиотический анализ социальных текстов и новый взгляд на социологическую информацию, системные модели в социальной психологии и др.). Выдвигаются концепции прикладных форм социологического знания и разработки особой техники внедрения (идея социальной технологии). Практический статус социологических знаний подвергается все более детальному рассмотрению в методологии СИ.
В связи с включением социологии в общий контекст междисциплинарных связей растет методологическая роль социологии для других наук, обогащается предмет социологии и ее методическая оснащенность. В практическом отношении возникает возможность комплексного подхода к изучению социальных проблем; в гносеологическом плане все настоятельней становится необходимость отстаивания онтологической и методологической специфики социологии, чтобы противостоять неблагоприятным тенденциям натурализма, техницизма, формализма и нормативизма в развитии социальной науки в целом.

Понятие «метод» образовано от греческих слов methodos – способ (путь) познания – 1. Сознательно и последовательно применяемый способ достижения цели. 2. Способ познания, исследования явлений природы и общественной жизни с целью построения и обоснования системы знания.

Социологическое исследование - это своеобразная система организационно-технических процедур, благодаря которым можно получить научные знания о социальных явлениях. Это система теоретических и эмпирических процедур, которые собраны в методы социологического исследования.

Виды исследований

Прежде чем приступить к рассмотрению основных методов социологического исследования, стоит изучить их разновидности. В делятся на три большие группы: по целям, по продолжительности и глубине анализа.

По целям социологические исследования делятся на фундаментальные и прикладные. Фундаментальные определяют и изучают социальные тенденции и закономерности общественного развития. Результаты этих исследований помогают решать сложные проблемы. В свою очередь, прикладные изучают конкретные объекты и занимаются решением определенных проблем, что не носят глобального характера.

Все методы социологического исследования отличаются друг от друга своей продолжительностью. Так, существуют:

• Долгосрочные исследования, которые длятся более 3 лет.
• Среднесрочные сроком действия от полугода до 3 лет.
• Краткосрочные длятся от 2 до 6 месяцев.
• Экспресс-исследования проводятся очень быстро - от 1 недели до 2 месяцев максимум.

Также исследования отличаются своей глубиной, делясь при этом на поисковые, описательные и аналитические.

Поисковые исследования считаются самыми простыми, их применяют, когда предмет исследования еще не изучен. Они имеют упрощенный инструментарий и программу, чаще всего используются в предварительных этапах более масштабных исследований, чтобы поставить ориентиры, о чем и где именно собирать информацию.

Благодаря описательным исследованиям ученые получают целостное представление об изучаемых явлениях. Их проводят, основываясь на полной программе выбранного метода социологического исследования, используя детально разработанный инструментарий и большое количество людей для проведения опросов.

Аналитические исследования описывают социальные явления и причины их возникновения.

О методологии и методах

В справочниках часто встречается такое понятие, как методология и методы социологического исследования. Для тех, кто далек от науки, стоит объяснить одну принципиальную разницу между ними. Методами называют способы использования организационно-технических процедур, предназначенных для сбора социологической информации. Методология - это совокупность всех возможных методов исследований. Таким образом, методология и методы социологического исследования можно считать смежными понятиями, но никак не идентичными.

Все методы, которые известны в социологии, можно разделить на две большие группы: методы, которые предназначены для сбора дынных, и те, что отвечают за их обработку.

В свою очередь, методы социологических исследований, отвечающие за сбор данных, делятся на количественные и качественные. Качественные методы помогают ученому понять суть произошедшего явления, а количественные показывают, насколько массово оно распространилось.

К семейству количественных методов социологического исследования относят:

• Соцопрос.
• Контент-анализ документов.
• Интервью.
• Наблюдение.
• Эксперимент.

Качественные методы социологического исследования - это фокус-группы, кейс-стади. Также сюда можно отнести неструктурированные интервью и этнографические исследования.

Что касается методов анализа социологических исследований, то к ним относятся всевозможные статистические методы, такие как ранжирование или шкалирование. Чтобы иметь возможность применять статистику, социологи используют специальное программное обеспечение, например ОСА или SPSS.

Соцопрос

Первым и основным методом социологического исследования считается социальный опрос. Опрос - это метод сбора информации об исследуемом объекте во время проведения анкетирования или интервью.

С помощью соцопроса можно получить информацию, которую не всегда отображают в документальных источниках или невозможно заметить во время эксперимента. К проведению опроса прибегают в том случае, когда нужным и единственным источником информации является человек. Вербальная информация, полученная благодаря этому методу, считается более надежной, чем любая другая. Ее легче анализировать и превращать в количественные показатели.

Еще одно достоинство этого метода состоит в том, что он универсален. Во время опроса интервьюер регистрирует мотивы и результаты деятельности индивида. Это позволяет получить ту информацию, которую не способен дать ни один из методов социологических исследований. В социологии большое значение имеет такое понятие, как надежность информации - это когда респондент дает одни и те же ответы на одинаковые вопросы. Однако при разных обстоятельствах человек может отвечать по-разному, поэтому большое значение имеет то, как интервьюер умеет учитывать все условия и влиять на них. Необходимо поддерживать в стабильном состоянии как можно больше факторов, влияющих на надежность.

Каждый начинается фазой адаптации, когда респондент получает определенную мотивацию к ответам. Эта фаза состоит из приветствия и нескольких первых вопросов. Предварительно респонденту объясняют содержание опросника, его цель и правила заполнения. Второй этап - достижение поставленной цели, то есть сбор основной информации. В процессе опроса, особенно если анкета очень длинная, интерес респондента к поставленному заданию может угаснуть. Поэтому в опроснике часто используют вопросы, содержание которых интересно для испытуемого, но может быть абсолютно бесполезным для исследования.

Последний этап соцопроса - завершение работы. В конце анкеты обычно пишут легкие вопросы, чаще всего эту роль играет демографическая карта. Такой способ помогает снять напряжение, и респондент более лояльно отнесется к интервьюеру. Ведь, как показывает практика, если не учитывать состояние испытуемого, то основная часть респондентов отказывается отвечать на вопросы уже на половине опросника.

Контент-анализ документов

Также к социологическим методам исследования относится анализ документов. По популярности эта техника уступает разве что соцопросам, но в отдельных направлениях исследования именно контент-анализ считается основным.

Контент-анализ документов широко распространен в социологии политики, права, гражданских движений и т.д. Очень часто, исследуя документы, ученые выводят новые гипотезы, которые позже проверяют методом опроса.

Документ - это средство, позволяющее заверить информацию относительно фактов, событий или явлений объективной реальности. При использовании документов стоит учитывать опыт и традиции конкретной области, а также сродных гуманитарных наук. Во время анализа стоит критически относиться к информации, это поможет правильно оценить ее объективность.

Документы классифицируют по разным признакам. В зависимости от способов фиксации информации их делят на письменные, фонетические, иконографические. Если брать во внимание авторство, то документы бывают официальными и личного происхождения. Также на создание документов влияют мотивы. Так, выделяют спровоцированные и неспровоцированные материалы.

Контент-анализ - это точное исследование содержания текстового массива с целью определения или измерения социальных тенденций, описанных в этих массивах. Это специфический метод научно-познавательной деятельности и социологического исследования. Его лучше всего использовать при наличии большого объема несистематизированного материала; если текст невозможно исследовать без суммарных оценок или когда нужен высокий уровень точности.

Например, литературоведы очень долго пытались установить, какой из финалов «Русалки» принадлежит Пушкину. При помощи контент-анализа и специальных вычислительных программ удалось установить, что только один из них принадлежит автору. Этот вывод ученые сделали, основывая свое мнение на том, что у каждого писателя есть свой стиль. Так называемый частотный словарь, то есть специфическое повторение различных слов. Составив словарь писателя и сравнив его с частотным словарем всех возможных вариантов окончания, выяснили, что именно первоначальный вариант «Русалки» является идентичным частотному словарю Пушкина.

Главное в контент-анализе - правильно определить семантические единицы. Ими могут выступать слова, словосочетания и предложения. Анализируя таким образом документы, социолог может легко понять основные тенденции, изменения и спрогнозировать дальнейшее развитие в определенном социальном сегменте.

Интервью

Еще одним методом социологического исследования является интервью. Под ним подразумевается личное общение социолога и респондента. Интервьюер задает вопросы и фиксирует ответы. Интервью может быть прямым, то есть лицом к лицу, или опосредованным, например по телефону, почте, в режиме онлайн и т.д.

По степени свободы интервью бывают:

• Формализованными. В этом случае социолог всегда четко следует программе исследования. В методах социологических исследований этот способ часто используют при опосредованных опросах.
• Полуформализованными. Здесь порядок вопросов и их формулировка могут меняться в зависимости от того, как проходит беседа.
• Неформализованными. Интервью можно проводить без опросников, в зависимости от хода разговора социолог сам выбирает вопросы. Этот метод используют при пилотажном или экспертном интервью, когда не нужно сравнивать результаты проведенной работы.

В зависимости от того, кто является носителем информации, опросы бывают:

• Массовыми. Здесь основными источниками информации выступают представители различных социальных групп.
• Специализированными. Когда опрашиваются только лица, сведущие в том или ином опросе, что позволяет получить вполне авторитетные ответы. Этот опрос очень часто носит название экспертного интервью.

Если говорить кратко, метод социологического исследования (в конкретном случае - интервью) - это очень гибкий инструмент сбора первичной информации. Интервью незаменимы, если нужно изучить явления, которые невозможно наблюдать со стороны.

Наблюдение в социологии

Это метод целенаправленного фиксирования информации об объекте восприятия. В социологии различают научное и обыденное наблюдение. Характерные черты научного исследования - целеустремленность и планомерность. Научное наблюдение подчинено определенным целям и проводится по заранее подготовленному плану. Исследователь регистрирует результаты наблюдения и контролирует их устойчивость. Существует три основных особенности наблюдения:

1. Метод социологического исследования предполагает, что познание социальной действительности тесно связано с личностными предпочтениями ученого и его ценностными ориентациями.
2. Социолог эмоционально воспринимает объект наблюдения.
3. Сложно повторить наблюдение, так как объекты всегда подвержены воздействию различных факторов, которые их меняют.

Таким образом, при наблюдении социолог сталкивается с рядом трудностей субъективного характера, поскольку истолковывает увиденное через призму своих суждений. Что касается объективных проблем, то здесь можно сказать следующее: не все социальные факты можно наблюдать, все наблюдаемые процессы ограниченны во времени. Поэтому этот метод используют как дополнительный для сбора социологической информации. Наблюдение используют, если нужно углубить свои знания или когда другими методами невозможно получить необходимую информацию.

Программа наблюдения состоит из таких этапов:

1. Определение цели и задач.
2. Выбор вида наблюдения, который максимально точно отвечает поставленным задачам.
3. Выявление объекта и предмета.
4. Выбор способа фиксации данных.
5. Интерпретация полученной информации.

Виды наблюдения

Каждый конкретный метод социологического наблюдения классифицируется по различным признакам. Метод наблюдения не является исключением. По степени формализации его делят на структуализированные и не структуализированные. То есть те, которые проводятся по заранее продуманному плану и спонтанно, когда известен только объект наблюдения.

По положению наблюдателя подобного рода эксперименты бывают включенными и не включенными. В первом случае социолог принимает непосредственное участие в изучаемом объекте. Например, контактирует с субъектом или участвует с исследуемыми субъектами в одной деятельности. При не включенном наблюдении ученый просто смотрит за тем, как развиваются события, и фиксирует их. По месту проведения и условиям наблюдения бывают полевыми и лабораторными. Для лабораторных специально подбирают кандидатов и разыгрывают какую-то ситуацию, а в полевых условиях социолог просто следит, как поступают индивиды в естественной для них среде. Также наблюдения бывают систематическими, когда проводятся неоднократно с целью измерения динамики изменений, и случайными (то есть одноразовыми).

Эксперимент

Для методов социологического исследования сбор первичной информации играет первостепенную роль. Но не всегда можно наблюдать определенное явление или найти респондентов, побывавших в конкретных социальных условиях. Поэтому социологи начинают проводить эксперименты. Этот специфический метод базируется на том, что исследователь и испытуемый взаимодействуют в искусственно созданной обстановке.

Эксперимент применяют, когда нужно проверить гипотезы относительно причин возникновения определенных социальных явлений. Исследователи сравнивают два явления, где в одном присутствует гипотетическая причина возникновения изменения, а во втором - отсутствует. Если под влиянием определенных факторов субъект исследования поступает так, как было ранее спрогнозировано, то гипотеза считается доказанной.

Эксперименты бывают исследовательскими и подтверждающими. Исследовательские помогают определить причину возникновения тех или иных явлений, а подтверждающие устанавливают, насколько эти причины истинные.

Прежде чем проводить эксперимент, социолог должен располагать всей необходимой информацией о проблеме исследования. Сначала нужно сформулировать проблему и определить ключевые понятия. Дальше обозначить переменные, в частности внешние, что могут существенно повлиять на ход эксперимента. Особое внимание нужно уделить отбору испытуемых. То есть учитывать характеристики генеральной совокупности, моделируя ее в уменьшенном формате. Экспериментальные и контрольные подгруппы должны быть эквивалентными.

В ходе проведения эксперимента исследователь оказывает непосредственное влияние на экспериментальную подгруппу, в то время как на контрольную не оказывается какое-либо воздействие. Полученные различия и являются независимыми переменными, из которых впоследствии выводятся новые гипотезы.

Фокус-группа

Среди качественных методов социологического исследования фокус-группы уже давно стоят на первом месте. Этот способ получения информации помогает получить достоверные данные, не требуя при этом длительной подготовки и существенных временных затрат.

Чтобы провести исследование, необходимо отобрать от 8 до 12 человек, что ранее не были знакомы друг с другом, и назначить модератора, того, кто будет вести диалог с присутствующими. Все участники исследования должны быть хорошо знакомы с проблемой изучения.

Фокус-группа представляет собой обсуждение конкретной социальной проблемы, товара, явления и т.д. Основная задача модератора - не дать беседе сойти на нет. Он должен стимулировать участников к высказыванию своего мнения. Для этого он задает наводящие вопросы, приводит цитаты или показывает видеоролики, прося их прокомментировать. При этом каждый из участников должен высказать свое мнение, не повторяя уже прозвучавшие реплики.

Вся процедура длится примерно 1-2 часа, фиксируется на видео, и уже после того, как участники уйдут, полученный материал пересматривают, собирают данные и интерпретируют их.

Кейс-стади

Метод №2 социологического исследования в современной науке - это кейсы, или частные случаи. Он возник в Чикагской школе в начале ХХ века. В дословном переводе с английского case study значит "анализ случая". Это разновидность исследования, где объектом выступает конкретное явление, случай или историческая личность. Исследователи уделяют им пристальное внимание, чтобы иметь возможность в будущем прогнозировать процессы, которые могут протекать в обществе.

В этом методе выделяют три основных подхода:

1. Номотетический. Единичное явление сводится к общему, исследователь сравнивает случившееся с нормой и заключает, насколько вероятно массовое распространение этого явления.
2. Идеографический. Единичное считается уникальным, так называемым исключением из правил, которое не может повториться ни в одной социальной среде.
3. Интегрированный. Суть этого метода состоит в том, что во время анализа явление рассматривают как уникальное и как общее, это помогает найти черты закономерности.

Этнографические исследования

Немалую роль в изучении общества играют этнографические исследования. Основной принцип - естественность сбора данных. Суть метода простая: чем ближе к повседневной жизни будет ситуация исследования, тем реальнее результаты получатся после сбора материалов.

Задача исследователей, которые работают с этнографическими данными, - детально описать поведение индивидов в определенных условиях и придать им смысловую нагрузку.

Этнографический метод представлен неким рефлексирующим подходом, в центре которого находится сам исследователь. Он изучает материалы, которые являются неформальными и контекстуальными. Это могут быть дневники, заметки, рассказы, газетные вырезки и т.д. На их основе социолог должен создать детальное описание жизненного мира изучаемой общественности. Такой способ социологических исследований позволяет получить из теоретических данных, ранее не принятых во внимание, новые идеи для исследований.

От проблемы изучения зависит, какой метод социологического исследования выберет ученый, но, если такого не найдется, можно создать новый. Социология - это молодая наука, что все еще продолжает развиваться. С каждым годом появляются все новые и новые методы изучения общества, которые позволяют прогнозировать его дальнейшее развитие и, как результат, предотвращать неизбежное.

Введениее социологического исследования 2.Методика социологического исследования: 2.1.Программа социологического исследования 2.2.Цели и задачи социологического исследования 2.3.Объект и предмет социологического исследования 2.4.Системный анализ объекта исследования 2.5.Выдвижение и проверка гипотез 2.6.Методы выборки 2.7.Интерпретация данных 3.Методы социологического исследования: 3.1.Анализ существующих данных. Контент-анализ 3.2.Наблюдение 3.3.Массовый опрос. Анкетирование и интервью 3.4.Эксперимент 4.Пример социологического исследования Заключение Список использованной литературы

Введение

В наше время человечество превратилось в довольно таки высокоразвитое сообщество с развитой структурой власти, различных социальных институтов. Но перед ним, как и раньше, встают различные трудные и важные проблемы. Это может быть, например, оценка общественного мнения по какой-либо проблеме и т. д. Встаёт вопрос: как и каким путём их разрешить? Но для рационального решения поставленных задач нужно иметь представление о проблеме, её причине. Именно здесь на передний план и выступает социологическое исследование

Социологическое исследование, как и любое другое исследование в любой дисциплине или науке, играет очень большое значение. Оно позволяет исследователю двигаться вперёд в его исследованиях, подтверждая или опровергая свои домыслы и догадки, собирать и оценивать информацию о изучаемом явлении.

Социологическое исследование служит как бы связующим звеном между теоретическими знаниями и реальной действительностью. Оно помогает устанавливать новые закономерности развития общества в целом или каких-либо его структурных элементов в частности.

С помощью его можно решать очень большой круг вопросов и задач, анализируя полученные данные и давая конкретные рекомендации для разрешения проблемы.

Социологическое исследование- один из способов развития и накопления социологического знания, заключающийся в сознательной концентрации усилий отдельного исследователя на ограниченных, заранее более или менее определённых задачах .

В данный момент в качестве примера использования социологического исследования можно привести опрос общественного мнения по распределению предпочтений граждан к кандидатам в городскую думу. В принципе и сам процесс голосования является большим государственным социологическим исследованием.

Таким образом, роль социологического исследования в процессе изучения общества трудно переоценить, поэтому именно оно и будет рассмотрено в данном реферате.

1. Понятие социологического исследования.

Социологическое исследование - система логических последовательных методологических и организационно-технологических процедур, связанных между собой единой целью: получить достоверные объективные данные о изучаемом явлении.

Социологическое исследование включает в себя следующие этапы :

1. Подготовительный : на этом этапе происходит разработка программы исследования.

2. Основной : включает в себя проведение самого исследования.

3. Завершающий : идёт обработка, анализ данных, а так же формирование выводов.

Виды исследований :

1. Разведывательное исследование : небольшое, наиболее простое исследование, имеющее небольшое количество респондентов и сжатый инструментарий.

2. Описательное исследование : более глубокий вид исследования с более большой общностью людей. Применяется машинная обработка.

3. Аналитическое исследование : самое сложное и глубокое исследование. Носит не только описательный характер, охватывает большое количество респондентов. Обычно рассматривает динамику явления.

2.Методика социологического исследования.

2.1.Программа социологического исследования.

Место и роль программы в социологическом исследовании. Социологическое исследование начинается с разработки его программы. От научной обоснованности этого документа в значительной мере зависят результаты исследования. Программа представляет собой теоретико-методологическую основу осуществляемых социологом процедур исследования (сбора, обработки и анализа информации) и включает:

Определение проблемы, объекта и предмета исследования;

Предварительный системный анализ объекта исследования;

Характеристику цели и задач исследования;

Интерпретацию и операционализацию основных понятий;

Формулирование рабочих гипотез;

Определение стратегического плана исследования;

Составление плана выборки;

Описание методов сбора данных;

Описание схемы анализа данных.

Иногда в программе выделяют теоретический (методологический) и методический (процедурный) разделы. К первому относят компоненты программы, которые начинаются с постановки проблемы и завершаются составлением плана выборки, ко второму- описание методов сбора, обработки и анализа данных.

Программа должна ответить на два основных вопроса:

Во-первых, как перейти от исходных теоретических положений социологии к исследованию, как "перевести" их в средства исследования, методы сбора, обработки и анализа материала;

Во-вторых, как от полученных фактов, от накопленного эмпирического материала снова подняться к теоретическим обобщениям, чтобы исследование при этом не только давало практические рекомендации, но и служило основой для дальнейшего развития самой теории.

2.2.Цели и задачи социологического исследования

Цель- общая направленность социологического исследования, определяющая его характер и ориентацию (теоретическую или прикладную) . Программа исследования должна чётко отвечать на вопрос: на решение какой проблемы и на получение какого результата ориентируется данное исследование?

Если цели недостаточно ясны учёным и представителям организаций, которые обратились к ним с социальным заказом, то могут возникнуть разногласия по итогам исследования. В связи с этим важно, чтобы социологическое исследование имело комплексный характер, для чего в программе разрабатывается система основных и неосновных задач.

Задачи- совокупность конкретных целевых установок, направленных на анализ и решение проблемы.

Основные задачи соответствуют цели исследования. В теоретически ориентированном исследовании приоритет отдаётся научным задачам, в практически ориентированном- прикладным.

Неосновные задачи ставятся для подготовки будущих исследований, решения методических вопросов, проверки побочных гипотез, не связанных непосредственно с данной проблемой.

При теоретической или прикладной ориентации социологического исследования неосновные задачи целесообразно решать на основе материала, полученного для поиска ответа на центральный вопрос, анализировать те же данные, но под другим углом зрения. Возможно, что неосновные задачи не получат законченного решения, но они могут помочь в постановке научной проблемы при подготовке нового исследования по новой программе.

2.3.Объект и предмет социологического исследования

Объект социологического исследования- общность людей, их деятельность, организованная с помощью социальных институтов, и условия, в которых эта деятельность осуществляется, либо другое явление или процесс .

Объект должен характеризоваться:

1. Чётко обозначенными явлениями по таким параметрам, как:

а) отраслевая принадлежность;

б) профессиональная принадлежность;

в) возрастная принадлежность;

г) национальная принадлежность.

2. Пространственной ограниченностью.

3. Функциональной направленностью:

а) политическая направленность;

б) этническая направленность;

в) производственная направленность.

4. Временной ограниченностью.

5. Возможностями его количественного измерения.

Если объект социологического исследования независим от исследования и противостоит ему, то предмет изучения, напротив, формируется самим исследованием.

Предмет социологического исследования- это центральный вопрос проблемы.

Это- конструкция, созданная мышлением, существующая лишь постольку, поскольку есть знание об объекте, детерминируемая, с одной стороны, объектом изучения, с другой- условиями исследования: задачами, знаниями и средствами социологии.

Предметом исследования принято считать ту из сторон объекта, которая непосредственно подлежит изучению, т. е. наиболее значимую сторону объекта с точки зрения социологической теории и социальной практики. Одному и тому же социальному объекту может соответствовать несколько различных предметов исследования, каждый из которых по содержанию определяется тем, какую именно сторону объекта он отражает, с какой целью, для решения какой проблемы выбран.

Например, при исследовании миграционных процессов объектом исследования является население различных территориальных единиц: республики, области, района, населённого пункта. Предметом является миграция- перемещение людей из одного места проживания в другое. Цель исследования- оптимизация миграционных процессов в некотором районе. Задача- нахождение наилучших путей этой оптимизации (для прикладного исследования) и установление закономерностей миграции населения (для теоретического исследования)

Один и тот же объект можно описать по-разному в зависимости от проблемы и цели социологического исследования. От того, какие в изучаемом объекте будут выделены элементы и связи, зависит, в свою очередь, выбор средств их фиксации (методика сбора и анализа данных).

2.4.Системный анализ объекта исследования.

Одна из задач начального этапа социологического исследования заключается в том, чтобы дать гипотетическое развёрнутое описание социального объекта как системы, т. е. описать его с позиции системного анализа. Таким образом фиксируются определённые элементы и связи, характерные для изучаемого объекта.

Социальный объект рассматривается с двух сторон: как часть целого и как целое, состоящее из частей. В первом случае он характеризуется внешними связями, во втором- внутренними.

Специфика научного исследования состоит в построении гипотетической модели объекта как совокупности составляющих его элементов и связей. Данная модель становится "заместителем" исследуемого объекта.

Результатом предварительного системного анализа изучаемого социального объекта является предмет исследования, имеющий форму некоторой гипотетической модели, которая может быть представлена в виде схемы с описанием элементов и связей изучаемого объекта.

Системный анализ объекта позволяет прояснить предмет исследования, выделить основные понятия и дать их интерпретацию, а так же выдвинуть рабочие гипотезы.

2.5.Выдвижение и проверка гипотез.

Гипотеза в социологическом исследовании- научно обоснованное предположение о структуре социальных объектов, о характере элементов и связей, образующих эти объекты, о механизме их функционирования и развития.

Научная гипотеза может быть сформулирована только в результате предварительного анализа изучаемого объекта.

Требования к гипотезе. Научно обоснованная гипотеза в социологии должна отвечать ряду требований.

1. Она должна соответствовать исходным принципам теории научного познания. Это требование играет роль критерия для отбора научных гипотез и отсева ненаучных, исключает из науки несостоятельные гипотезы, построенные на основе ложных теорий.

2. Гипотеза, объясняющая социальные факты в некоторой области, как правило, не должна противоречить теориям, истинность которых для данной области уже доказана. Но новая гипотеза иногда может противоречить старым теориям и вместе с тем быть вполне допустимой.

3. Необходимо, чтобы гипотеза не противоречила известным и проверенным фактам. Если среди известных фактов имеется хотя бы один, с которым гипотеза не согласуется, то она должна быть отброшена или переформулирована так, чтобы охватить всю совокупность фактов, для объяснения которых она предложена. Но не всегда противоречие известным фактам следует расценивать как признак несостоятельности гипотезы.

4. гипотеза должна быть доступна проверке в процессе социологического исследования. Проверяется она при помощи имеющейся в распоряжении исследователя специально разработанной методики.

5. Гипотеза должна подвергаться логическому анализу, устанавливающему её непротиворечивость. Это делается не только посредством логических правил, но и с помощью операциональных определений. Последние позволяют избежать произвольности истолкования эмпирических терминов гипотезы.

Для того, чтобы повысить подтверждаемость гипотезы, следует стремиться к выдвижению большего числа взаимосвязанных гипотез и указать для каждой гипотезы возможно большее число эмпирических показателей входящих в неё переменных.

Первые- это предположения о структурных и функциональных связях изучаемого объекта. Они могут относиться и к классификационным характеристикам социального объекта.

Вторые- предположения о причинно-следственных связях в изучаемом объекте, требующих эмпирической экспериментальной проверки.

В процессе такой проверки следует проводить различие между основными гипотезами и их следствиями (выводными гипотезами).

2.6.Методы выборки.

Генеральная совокупность - совокупность всех возможных социальных объектов, которые подлежат изучению в пределах программы социологического исследования.

Выборка или выборочная совокупность - часть объектов генеральной совокупности, отобранная с помощью специальных приёмов для получения информации о всей совокупности в целом.

1. Квотная выборочная совокупность .

Этот метод предполагает не менее четырёх признаков, по которым определяются респонденты.

Обычно применяется при большой генеральной совокупности.

2. Метод основного массива .

Предполагает опрос 60-70% генеральной совокупности.

3. Метод гнездовой выборки .

В качестве респондента выступает не отдельный индивид, а какая-то группа.

Этот метод будет представительным, если состав групп схож.

4. Метод серийной выборки .

При этом методе генеральная совокупность разбивается на однородные части, из которых пропорционально отбирается единица анализа (элементы выборной или обследованной совокупности: могут быть как индивиды, так и группы).

5. Метод механической выборки .

Из общего списка генеральной совокупности через равные промежутки отбираетется необходимое число респондентов.

6. Сплошной метод .

Применяется при небольшой генеральной совокупности.

2.7.Интерпретация данных.

После того как получены результаты исследования, данные наблюдения и измерения, проводится теоретическая интерпретация эмпирических данных. "Язык наблюдений" как бы переводится на "язык теории" - действие, обратное тому, которое осуществлялось перед исследованием.

Такая интерпретация осуществляется в процессе теоретического обобщения эмпирических данных и оценки истинности выдвинутых гипотез.

3.Методы социологического исследования.

3.1.Анализ существующих документов. Контент-анализ

Значительная часть информации, необходимая исследователю в его работе, содержится в документальных источниках. В социологии их изучение как этап социологического исследования называют анализом существующих данных, или вторичным анализом данных.

Полное представление о содержании документальных источников во многих случаях позволяет получить информацию, достаточную для решения возникшей проблемы или углубить анализ проблемы. Так, при формулировке проблемы и гипотез исследования социолог обращается к анализу таких письменных документов, как научные публикации, отчёты по предшествующим исследованиям, различная статистическая и ведомственная публикация.

В социологии документом называют специально созданный человеком предмет для передачи и хранения информации.

Существуют различные классификации документов:

1. С точки зрения целевого назначения различают:

а) целевые документы: выбирает сам социолог;

б) наличные документы: есть в наличии.

2. По степени персонификации:

а) личные: заявления, письма, характеристики и т. д.;

б) безличные: например, статистические данные.

3. В зависимости от статуса источника:

а) официальные;

б) неофициальные.

4. По источнику информации:

а) первичные: составленные на базе прямого наблюдения или опроса;

б) вторичные: обработка, обобщение, описание, сделанное на основе первичных источников.

Именно анализ документов даёт первоначальную информацию и позволяет точно и целенаправленно использовать другие исследовательские методы.

Особый интерес для социологов представляют сводные данные результатов специализированных сплошных и выборочных обследований, проводимых центральными статистическими организациями и ведомственными исследовательскими организациями.

В последнее время в России и за рубежом стали появляться статистические справочники, куда включены показатели удовлетворённости различными сферами жизнедеятельности человека, окружающими условиями и другие субъективные показатели.

В социологии существуют две группы методов анализа информации документов:

1. Традиционные.

2. Формализованные.

Под первым понимают умственные операции, направленные на анализ первичных данных в документах с точки зрения интересующих исследований. Имеет недостаток- субъективизм.

Суть второго заключается в том, что исследователь переводит количественные показатели текстовой информации.

Традиционные методы анализа документов .

Документальные источники несут уникальную и разнообразную информацию о социальных явлениях и процессах. Важно найти методы, которые бы позволяли извлечь искомую информацию с достаточной надёжностью. Эти методы включают всё многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию содержания документов в соответствии с целью исследования.

Традиционный анализ представляет собой адаптацию содержания документа к исследовательской задаче, основанную на интуитивном понимании, обобщении содержания и логическом обосновании сделанных выводов.

Необходимо сделать оценку качества документов, которое включает:

1. Выяснение условий, целей и причин создания документа.

Иначе говоря, выясняются факторы достоверности документального источника применительно к целям исследования. Установление полноты и достоверности источника относительно целей исследования- главные параметры его оценки до начала исследования.

Количественный анализ (контент-анализ) .

Наиболее существенным ограничением, связанным с использованием традиционных методов анализа таких документов, как газеты и тому подобные источники, является возможность субъективных влияний на результаты анализа, т. е. влияние установок исследователя, его интересов, сложившихся стереотипных представлений о предмете анализа. Данный недостаток преодолевается методиками формализованного анализа, которые основаны на статистическом учёте различных объективных характеристик текста. Например, частота публикаций в газете материалов по определённой теме, число строк, отводимых редакцией отдельным темам, рубрикам, авторам, частота упоминаний проблем, терминов, имён, географических названий и т. п.

Контент-анализ- это метод изучения сообщений, создаваемых в различных сферах социальной коммуникации и зафиксированных в форме письменного текста на бумаге или записи на каких-либо иных физических носителях.

Анализ основан на единообразных стандартизированных правилах поиска, учёта и подсчёта количественных показателей изучаемых характеристик текста.

Его суть заключается в том, чтобы найти и использовать для подсчёта такие признаки документа, которые отражали бы определённые существенные стороны его содержания.

Контент-анализ целесообразно использовать при наличии больших текстовых массивов с чёткой структурой, определяемой коммуникативными намерениями авторов текста.

3.2.Наблюдение.

Наблюдение в социологии- метод сбора информации путём непосредственного изучения социального явления в его естественных условиях.

Существует ряд особенностей этого метода:

1. Связь наблюдателя с объектом наблюдения.

2. Наблюдатель не лишён человеческой черты- эмоциональности восприятия.

3. Сложность повторного наблюдения.

В зависимости от степени стандартизации техники наблюдения можно выделить две основные разновидности этого метода.

Стандартизированная техника наблюдения предполагает наличие предварительно детально разработанного списка событий, признаков, которые предстоит наблюдать; определение условий и ситуаций наблюдения; инструкции для наблюдателей; единообразные кодификаторы для регистрации наблюдаемых явлений.

Нестандартизированное (неструктурированное) наблюдение. В этом случае исследователь определяет лишь общие направления наблюдения, согласно которым результаты фиксируются в свободной форме непосредственно в процессе наблюдения или позднее по памяти.

Формы и приёмы фиксации результатов наблюдателя- бланки и дневники наблюдения, фото-, кино-, видео- и радиоаппаратура.

В зависимости от роли наблюдателя в изучаемой ситуации различают 4 вида наблюдения:

1. Полное участие наблюдателя в ситуации: предполагает включение наблюдателя в изучаемую группу как полноправного её члена. Роль наблюдателя неизвестна членам группы.

2. Участник ситуации как наблюдатель: характеризуется включённостью наблюдателя в группу, однако подразумевается, что всем участникам ясна его роль как исследователя.

3. Наблюдатель как участник: означает, что наблюдатель- прежде всего исследователь и, взаимодействуя с участниками социального процесса, не претендует быть действительным его участником.

4. Полностью наблюдатель: исследователь выполняет лишь функцию наблюдателя, не взаимодействуя с участниками ситуации, оставаясь вне поля их зрения.

Процедура наблюдения. Процесс исследования социального явления методом наблюдения условно можно представить в виде следующей последовательности шагов:

Формулировка проблемы, описание объекта наблюдения, определение задач;

Определение единиц наблюдения и индикаторов изучаемых аспектов поведения;

Разработка языка и системы понятий, в терминах которых будут описываться результаты наблюдения; определение выборочных процедур с ситуациях, когда имеется возможность сделать отбор из множества наблюдений;

Подготовка технических документов для фиксации наблюдаемого явления (карточки, бланки протоколов, кодировочные бланки и т. п.);

Запись результатов наблюдений;

Анализ и интерпретация данных;

Подготовка отчёта и выводов по итогам исследования.

Достоинства и недостатки метода наблюдения. Главное достоинство состоит в том, что он даёт возможность уловить детали данного явления, его многогранность.

Гибкость метода- ещё одно качество, имеющее немаловажное значение при изучении социальных явлений.

И, наконец, дешевизна- обычный атрибут, присущий этому методу.

Среди недостатков прежде всего следует отметить качественный характер выводов, которые можно получить в результате наблюдения. Метод редко может быть применён к наблюдению больших совокупностей. Однако наиболее крупный недостаток связан с возможностью привнесения определённой доли субъективности в существо метода и меньшими, чем в других случаях, возможностями широкого обобщения результатов исследования .

3.3.Массовый опрос. Анкетирование и интервью

К данному методу исследователь обращается тогда, когда для решения поставленной задачи ему необходимо получить информацию о сфере сознания людей: об их мнениях, мотивах поведения, оценках окружающей действительности, о жизненных планах, целях, ориентациях, информированности и т. п.

Во всех подобных случаях именно люди, участники изучаемых социальных процессов, выступают в роли уникального источника информации, который не может быть заменён никаким другим. Однако методом опроса может быть получена информация и о поведении людей, различные фактологические сведения.

Суть метода опроса сводится к общению исследователя прямо или косвенно через его представителя с совокупностью людей (респондентов) в форме вопросно-ответного диалога. Особенность этого общения состоит в том, что оно, с одной стороны, должно отвечать строгим требованиям научной процедуры, а с другой- исходить из того, что источником информации выступают рядовые участники изучаемых процессов, осознающие эти процессы в рамках повседневного житейского опыта.

Таким образом, в опросе реализуется познавательное взаимодействие двух различных уровней общественного сознания: научного, носителем которого выступает исследователь, и обыденного, практического, носителем которого выступает опрашиваемый, респондент.

Методические принципы конструирования вопросника. Содержание вопросов, их формулировка, последовательность и взаимосвязь в структуре вопросника должны отвечать двум требованиям.

1. Вопросы должны быть необходимыми и достаточными для обеспечения эмпирической проверки гипотез исследования, для решения его познавательных задач. Это требование обеспечивается на стадии эмпирической интерпретации понятий посредством выработки набора индикаторов и соответствующего ему списка единиц искомой информации.

Иначе говоря, для каждого вопроса анкеты должна быть определена его познавательная задача, его искомая информация .

2. Необходимо учитывать социально-психологические особенности опрашиваемых, выступающих источником информации. Это означает, что автор анкеты должен учитывать информированность опрашиваемых о предмете опроса, специфику их языка, традиций общения, представлений о престиже и чувстве собственного достоинства и др.

В практической работе при конструировании вопросника оба требования часто пресекаются и должны учитываться комплексно и во взаимосвязи.

Приступая к разработке вопросника, социолог решает задачу другого уровня- как сформулировать вопрос, чтобы получить искомую информацию?

Виды вопросов. В зависимости от целей, с которыми задаются вопросы, они подразделяются на содержательные и функциональные.

Функциональные вопросы решают различные задачи по управлению ходом опроса, его психологической атмосферой, логической строгостью. Основные виды таких вопросов: вопросы-фильтры, контрольные вопросы, контактные вопросы.

Необходимость в вопросах-фильтрах возникает тогда, когда искомая информация может быть получена не от всей совокупности опрашиваемых, а только от некоторой её части.

Цель контрольных вопросов- выяснить устойчивость или непротиворечивость ответов респондента, которые он даёт по той же теме, проблеме.

Контактные вопросы служат для установления контакта с респондентом, создания у него положительной мотивации на опрос. Могут быть не связаны напрямую с темой опроса, но позволяют отвечающему высказаться на тему, наиболее актуальную, близкую для него.

В зависимости от того, что спрашивается, различают:

1. Вопросы о фактах. Их цель- в получении информации о социальных явлениях или признаках, которые могут быть однозначно определены. (Это могут быть возраст, пол и т. п.).

2. Вопросы о знании. Цель этих вопросов- в получении сведений, свидетельствующих об информированности респондента. Ответы помогают точнее выявить структуру установок и интересов, указывают на степень включённости индивида в коллектив.

3. Вопросы о мнении. Ответы на эти вопросы чаще всего содержат оценки. Мнения по сравнению со знаниями менее стабильны. Они сильнее обусловлены ситуацией и нередко зависят от личных переживаний и настроений. Формулирование мнений определяется способом включения индивида в процесс общественного развития, его политической активностью.

4. Вопросы о мотивах. Исследование мотивов социального поведения предъявляет высокие требования к технике опроса и построения индикаторов. Опрашиваемым легче говорить о фактах, поведении, ситуациях, чем судить о мотивах поведения. Это обусловлено тем, что оценка (или обоснование) действий в прошлом затруднительна.

По технике заполнения выделяют:

1. Открытые вопросы. Дают респонденту возможность самостоятельно сформулировать ответ, отражающий всю неповторимость индивидуального сознания, языка, стиля, запаса информации, круга ассоциаций.

2. Закрытые вопросы. Предполагают наличие готовых вариантов ответов, которые социолог разрабатывает до начала опроса, основываясь на своих исходных представлениях о содержании вопроса и на данных пробного исследования.

Анкетирование.

Анкетирование - вид опроса, в котором респондент самостоятельно заполняет анкету.

Анкета - опросный лист, самостоятельно заполняемый опрашиваемым по правилам.

По числу опрашиваемых различают:

1. Групповое анкетирование.

2. Индивидуальное анкетирование.

По месту проведения выделяют:

1. Анкетирование дома.

2. Анкетирование на работе.

3. Анкетирование в целевых аудиториях.

По способу распространения анкет:

1. Раздаточная анкета: раздаётся респондентам самим анкетёром.

2. Почтовая анкета: рассылается по почте.

3. Прессовая анкета: публикуется в прессе.

Основное достоинство группового анкетирования связано с организационной доступностью и оперативностью опроса. Анкеты заполняются в присутствии анкетёра и возвращаются ему сразу после заполнения. Эта форма опроса обеспечивает почти стопроцентный возврат и краткие сроки сбора данных.

При использовании индивидуального анкетирования с помощью раздаточной анкеты анкетёр либо вручает анкету респонденту, договариваясь о сроке возврата при повторной встрече, либо, объяснив правила заполнения и цели опроса, ожидает заполнения анкеты.

Почтовый опрос- достаточно популярный метод опроса больших совокупностей людей.

Его слабые стороны- низкий процент возврата без применения специальных приёмов (около 30%), не поддающаяся контролю ситуация заполнения анкет и связанные с этими особенностями трудности обоснования репрезентативности выборки целевой совокупности.

Публикация анкеты в газетах или журналах активно используется в журналистской практике, однако познавательные возможности этого вида опроса ограничены в связи с проблемой возврата заполненных анкет.

Интервью. Как метод сбора информации интервью во многом лишено перечисленных выше недостатков, но платой за это является сравнительно высокая стоимость.

Интервью - проводимая по определённому плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом, причём запись ответов ведётся либо интервьюером, либо на какой либо носитель информации (например, диктофон).

Выделяют несколько видов интервью, в зависимости от того, насколько стандартизирована ситуация беседы.

Стандартизированное интервью с закрытыми вопросами применяется для опроса значительной совокупности людей (несколько сотен или тысяч), когда содержательная структура проблемы определена.

Стандартизированное интервью с открытыми вопросами предоставляет респонденту большесамостоятельности в формулировке ответов и требует от интервьюера их максимально подробной и точной регистрации.

Направленное (фокусированное ) интервью . План такого интервью предусматривает только перечень вопросов, которые следует обязательно рассмотреть во время беседы. Но последовательность и формулировка вопросов могут меняться в зависимости от конкретной ситуации.

Свободное интервью предполагает предварительную разработку примерных основных направлений беседы с респондентом. Формулировка вопросов и их последовательность складываются в процессе интервью и определяются индивидуальными особенностями опрашиваемого.

3.4.Эксперимент.

Социологический эксперимент - способ получения информации о количественном и качественном изменении деятельности и поведения социального объекта в результате воздействия на него некоторых управляемых и контролируемых факторов.

В социологии под экономическим экспериментом подразумевают непосредственное влияние конкретных экономических условий на сознание людей.

Классическая модель эксперимента . Её можно свести к изучению воздействия независимой переменной (например, выступление кандидата в президенты) на зависимую переменную (голосование человека на выборах). Целью эксперимента является проверка гипотезы о наличии или отсутствии влияния независимой переменной на зависимую.

Принципиальное значение в такой модели имеет вопрос о подборе экспериментальной и контрольной групп. Основная задача исследователя- достичь до эксперимента максимального подобия (т. к. полной идентичности достичь невозможно) этих двух групп. Термин "подобие" понимается здесь в статистическом смысле, т. е. единицы генеральной совокупности, из которых подбираются группы, должны иметь одинаковые шансы попасть и в первую группу, и во вторую. Подобный процесс подбора часто называют рандомизацией. Рандомизация преследует цель исключить систематические смещения и ошибки, которые могут возникнуть при экспериментальном воздействии на неэквивалентные группы.

Внутренняя и внешняя обоснованность. Проблема внутренней обоснованности означает наличие вероятности того, что выводы, которые исследователь делает на основе экспериментальных результатов, могут не отражать суть происходившего во время самого эксперимента.

Источниками этой проблемы могут быть:

Влияние событий в прошлом на результаты эксперимента;

Изменение самих участников эксперимента в процессе эксперимента;

Влияние процесса тестирования и повторения тестирования на поведение людей;

Влияние инструмента, используемого в процессе эксперимента, включая и самого экспериментатора;

Несопоставимость экспериментальной и контрольной групп.

Внешняя обоснованность относится к возможности обобщения, распространения выводов эксперимента на реальные объекты. Даже если результаты внутренне обоснованы, то можно ли перенести выводы, полученные на экспериментальных группах, на реальные социальные объекты и процессы?

Существует много примеров, когда результаты экспериментов оказываются неприемлемыми вовсе или приемлемыми не в полной мере для изучаемого феномена.

Лабораторный эксперимент предполагает, что исследователь создаёт искусственную среду (например, в лаборатории) для его проведения, что позволяет ему более тщательно контролировать среду, в которую помещены изучаемые группы. Искусственность среды заключается в том, что объект наблюдения переносится из своей обычной среды в обстановку, которая помогает добиться высокой степени точности в наблюдении за его поведением. В социологии одна из наиболее трудных проблем, связанных с лабораторным экспериментом, относится к внешней обоснованности результатов эксперимента.

Полевой эксперимент . Для него характерна максимально естественная ситуация- это может быть учебный класс, производственная среда.

Естественный эксперимент . Под ним понимают такой эксперимент, в котором исследователь заранее не выбирает и не подготавливает независимую переменную, не воздействует ею на экспериментальную группу. Исследователь отводит себе роль наблюдателя и фиксатора процессов, самостоятельно происходящих в изучаемой сфере жизни.

Итоги социального эксперимента отражаются в отчёте, который содержит следующие три раздела:

4. Пример социологического исследования.

С целью приведения примера социологического исследования была взята гипотетическая проблема: от чего зависит производительность труда работников, т. е. что их мотивирует на работу с заинтересованностью.

В качестве объекта исследования выступила группа учащихся (т. к. учёба- это тоже в своём роде работа, а после неё большинство явно пойдёт работать) из 20 человек.

Предметом изучения являлся процесс обучения (производительность труда) данных людей.

В качестве цели данного исследования выступало нахождение путей повышения мотивации, повышения производительности труда (улучшение результатов учёбы).

Задача состояла в том, чтобы найти пути для достижения конкретной цели, а так же выявить зависимость мотивации и производительности труда от различных факторов.

В качестве метода социологического исследования было выбрано анкетирование. Респондентам раздавались анкеты, имеющие следующий вид:

АНКЕТА

1. Хорошие шансы продвижения по службе

2. Хороший заработок

3. Оплата, связанная с результатами труда

4. Признание и одобрение хорошо выполненной работы

5. Работа, которая позволяет реализовать свои способности

6. Сложная и трудная работа

7. Работа, позволяющая думать и действовать самостоятельно

8. Высокая степень ответственности

9. Интересная работа

10. Работа, требующая творческого подхода

11. Работа без больших напряжений и стрессов

12. Удобное расположение места работы

13. Достаточная информация о том, что вообще происходит на фирме

14. Значительные дополнительные льготы

15. Справедливое распределение объёмов работ

Какие факторы вы хотели бы добавить в предложенный список?

После заполнения анкеты собирались с целью обработки результатов, которые представлены в форме среднего балла для каждого фактора в следующей таблице (Таблица 1), причём факторы расположены по убыванию среднего балла.

Таблица 1

Средние баллы факторов, способствующих повышению производительности труда

1. Работа без больших напряжений и стрессов 2. Хороший заработок 3. Интересная работа 4. Хорошие шансы продвижения по службе 5. Признание и одобрение хорошо выполненной работы 6. Удобное расположение места работы 7. Достаточная информация о том, что вообще происходит на фирме 8. Значительные дополнительные льготы 9. Оплата, связанная с результатами труда 10. Справедливое распределение объёмов работ 11. Работа, требующая творческого подхода 12. Работа, которая позволяет реализовать свои способности 13. Высокая степень ответственности 14. Работа, позволяющая думать и действовать самостоятельно 15. Сложная и трудная работа

В результате анкетирования видно, что наиболее сильным мотиватором к высокопроизводительному труду является работа без больших напряжений и стрессов, что объясняется тем, что все респонденты фактически ещё на работали и не хотят начинать свою трудовую деятельность с работы, изобилующей стрессами и напряжением (яркий пример- их отношение к учёбе- все студенты хотят зачёт или экзамен автоматом при минимуме на это усилий).

Второе место в нашем хит-параде занял фактор под названием хороший заработок, что и неудивительно- какой человек (особенно студент) откажется от лишних денег.

На третьем месте такой фактор, как интересная работа. Конечно, кому понравится скучная и однообразная работа и какая здесь речь может идти о повышении производительности труда?

В связи с явным отсутствием в группе работоголиков фактор "сложная и трудная работа" занял лишь последнее место.

Из добавленных факторов можно выделить такие, как возможность параллельной или дополнительной работы в другой организации, предоставление служебного транспорта и предоставление личной секретарши (секретаря).

Данная работа не претендует на роль полноценного социологического исследования, так как имеет ряд существенных недостатков. Это во-первых то, что анкетирование проводилось не в конкретной обстановке, где встала проблема, связанная с производительностью труда (среди студентов такая проблема с их точки зрения вообще не встаёт), т. е. отсутствовала конкретная проблемная ситуация, в связи с чем было решено не делать конкретных выводов для применения их на деле.

В идеале такое исследование целесообразно было бы провести на предприятии, где есть проблема с производительностью труда.

Заключение

Итак, выше были описаны основные принципы при подготовке и проведении социологического исследования. Изложены его основные цели и задачи, даны понятия объекта и предмета социологического исследования, приведены методы выборки респондентов из генеральной совокупности.

В зависимости от задач и условий проведения социологического исследования были выделены различные его методы, где также упоминались их положительные и отрицательные стороны, трудности осуществления рекомендации по проведению и т. д.

Социологическое исследование рассмотрено как важная и неотъемлемая часть социологии, как один из основных способов развития социологического знания, знания об обществе, о его структурных единицах и о процессах, происходящих в нём.

Важное значение социологическое исследование играет и при исследовании и разрешении проблем, возникающих в социальных, производственных и других сферах деятельности человека.

Я думаю, что изложенный выше материал, несмотря на небольшой свой объём, позволил узнать, что такое социологическое исследование, для чего оно необходимо, ознакомиться с его основами.

Список литературы

1.Басков А., Бенкер Г. Современная социологическая теория., - М.- 1996